2月出院患者满意度

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科室：内分泌一
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日期：
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1、住院期间，护士对您是否尊重

从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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2、住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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3、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?、
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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4、在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
未涉及
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5、住院期间，医生对您是否尊重
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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6、住院期间，医生是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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7、住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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8、您的病房和卫生间是否清洁无异味?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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9、晚上您的病房附近是否安静?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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10、医院内的路标和指示是否明确?
非常不明确
比较不明确
比较明确
非常明确
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11、在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助
我无法得到帮助
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
未涉及
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12、 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
未涉及
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13、每次用药时(包括口服和注射)， 医务人员是否告诉了此药的名称
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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14、首次用药时(包括口服和注射)， 医务人员是否告诉了此药的功能及副作用
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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15、您对医院提供的饭菜是否满意
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
未涉及
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16、 医务人员对待探视亲友是否尊重
非常不尊重
比较不尊重
比较尊重
非常尊重
未涉及
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17、办理入、出院手续是否复杂? ( 如果自己不了解，可由家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
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18、出院时，您是否有医务人员告诉您出院后的注意事项
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
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19、 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?( 如果自己不了解， 可由家属代为回答)
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
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20、您是否会向亲友推荐这家医院
一定不会
基本不会
可能会
一定会
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