生成式人工智能使用与个人信息管理调查问卷

您好！

本问卷是一项学术调查，旨在了解对生成式人工智能（AI）用户对对话信息的看法及相关管理行为。

参与本调查完全自愿，您可以在提交前随时退出。

问卷不询问您的姓名、电话号码或具体对话内容。您的回答仅用于学术研究，研究结果将以汇总形式呈现。

请根据您的真实想法和使用经历作答。感谢您的支持！

最近3个月内，您是否曾向生成式AI服务直接输入问题或要求，并获得回复

是

否

第一部分相关说明与实际管理行为

以下是问卷中几个用语的含义：

- 对话信息：您直接输入或在对话过程中提供给该服务的信息。

- 记忆内容：该服务为在后续回复中使用而保存与您有关的信息或偏好。

- 对话记录：保留在您账号中的历史提问和回复。

- 记忆或个性化设置：用于调整以往信息在后续回复中如何被使用的相关设置。

每题均为单选题，请选择您对每项描述的认同程度。

(完全不同意　不同意　中立　同意　完全同意)

以下题目询问您最近3个月内实际进行的操作。请根据实际经历作答。

	完全不同意	不同意	中立	同意	完全同意
1. 我删除该服务中不希望保留的记忆内容
1. 我删除该服务中不希望保留的记忆内容
2. 当该服务保存的记忆内容与我希望保留的内容不一致时，我进行修改。
2. 当该服务保存的记忆内容与我希望保留的内容不一致时，我进行修改。
3. 我通过删除该服务中的相关对话记录，减少已提供的个人信息被保留的范围。
3. 我通过删除该服务中的相关对话记录，减少已提供的个人信息被保留的范围。
4. 我更改该服务的记忆或个性化设置，以调整以往对话信息的使用范围。
4. 我更改该服务的记忆或个性化设置，以调整以往对话信息的使用范围。

第二部分对对话信息保留及后续使用的看法

以下题目询问您如何看待对话信息被保留，以及被用于后续回复的可能性。请根据您的实际看法作答。

	完全不同意	不同意	中立	同意	完全同意
5. 我认为，即使对话已经结束，我输入的信息仍可能保留在该服务中。
5. 我认为，即使对话已经结束，我输入的信息仍可能保留在该服务中。
6. 我认为，该服务可能在后续对话中再次参考以往的对话信息。
6. 我认为，该服务可能在后续对话中再次参考以往的对话信息。
7. 我认为，该服务可以根据以往的对话信息，生成更适合我的回复。
7. 我认为，该服务可以根据以往的对话信息，生成更适合我的回复。
8. 我认为，即使开始新的对话，以往的对话信息仍可能被该服务用于生成回复。
8. 我认为，即使开始新的对话，以往的对话信息仍可能被该服务用于生成回复。

第三部分对自身管理对话信息能力的看法

以下题目询问您是否认为，自己能够按照个人意愿管理已提供给该服务的对话信息。

	完全不同意	不同意	中立	同意	完全同意
9. 我认为，我可以按照自己的意愿，调整该服务保留哪些对话信息。
9. 我认为，我可以按照自己的意愿，调整该服务保留哪些对话信息。
10. 我认为，我可以限制该服务保留我不希望留下的对话信息。
10. 我认为，我可以限制该服务保留我不希望留下的对话信息。
11. 我认为，我可以调整以往对话信息被该服务用于生成回复的范围。
11. 我认为，我可以调整以往对话信息被该服务用于生成回复的范围。
12. 我认为，我可以选择该服务管理我所提供的对话信息的方式。
12. 我认为，我可以选择该服务管理我所提供的对话信息的方式。

第四部分对个人信息收集与处理的看法

以下题目询问您对该服务收集和处理个人信息的看法。这里的“个人信息”也包括您在对话中提供的个人情况、经历和偏好等。

一. 个人信息的收集

二. 个人信息的准确性与错误更正

	完全不同意	不同意	中立	同意	完全同意
17. 我认为，即使需要较高的成本，该服务也应认真核查其保存的个人信息是否准确。
17. 我认为，即使需要较高的成本，该服务也应认真核查其保存的个人信息是否准确。
18. 我认为，该服务应进一步加强对所保存个人信息准确性的核查。
18. 我认为，该服务应进一步加强对所保存个人信息准确性的核查。
19. 我认为，该服务应进一步完善个人信息错误的更正流程。
19. 我认为，该服务应进一步完善个人信息错误的更正流程。
20. 我认为，该服务应投入更多时间和精力，核查个人信息是否准确。
20. 我认为，该服务应投入更多时间和精力，核查个人信息是否准确。

三. 未经允许的其他用途

	完全不同意	不同意	中立	同意	完全同意
21. 我认为，该服务不应在未经用户允许的情况下使用个人信息。
21. 我认为，该服务不应在未经用户允许的情况下使用个人信息。
22. 我认为，该服务不应将个人信息用于与用户提供信息时的目的不同的其他用途。
22. 我认为，该服务不应将个人信息用于与用户提供信息时的目的不同的其他用途。
23. 我认为，该服务不应将其保存的个人信息出售给其他企业。
23. 我认为，该服务不应将其保存的个人信息出售给其他企业。
24. 我认为，该服务不应在未经用户允许的情况下，将个人信息分享给其他企业。
24. 我认为，该服务不应在未经用户允许的情况下，将个人信息分享给其他企业。

四. 未经授权的访问

	完全不同意	不同意	中立	同意	完全同意
25. 我认为，该服务应投入更多时间和精力，防止个人信息被未经授权的人访问。
25. 我认为，该服务应投入更多时间和精力，防止个人信息被未经授权的人访问。
26. 我认为，该服务应采取更多保护措施，防止无权查看个人信息的人查看这些信息。
26. 我认为，该服务应采取更多保护措施，防止无权查看个人信息的人查看这些信息。
27. 我认为，即使需要较高的成本，该服务也应保护其保存的个人信息，防止未经授权的访问。
27. 我认为，即使需要较高的成本，该服务也应保护其保存的个人信息，防止未经授权的访问。

第五部分基本信息

以下信息用于了解参与者的总体情况。每题请选择一个选项。

28. 您的性别是?

男

女

29. 您的年龄属于以下哪个范围?

20—29周岁

30—39周岁

40—49周岁

50周岁及以上