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宁海县供电公司员工餐厅就餐满意度调查问卷
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您好!为了了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进员工餐厅的服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
1
2
3
4
*
2.
您的年龄段
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
*
3.
当月菜谱
非常满意
满意
一般
不满意
其他
*
4.
请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
就餐环境的整洁度
就餐环境的整洁度
餐桌椅的舒适度
餐桌椅的舒适度
餐厅的通风情况
餐厅的通风情况
餐厅的照明情况
餐厅的照明情况
取餐区的排队秩序
取餐区的排队秩序
*
5.
请对员工餐厅提供的菜品进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品的种类多样性
菜品的种类多样性
菜品的口味
菜品的口味
菜品的新鲜程度
菜品的新鲜程度
菜品的温度
菜品的温度
荤素搭配的合理性
荤素搭配的合理性
*
6.
您对员工餐厅菜品更新速度的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
7.
请对员工餐厅的服务进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
工作人员的操作熟练度
工作人员的操作熟练度
餐具的清洁程度
餐具的清洁程度
服务响应速度
服务响应速度
*
8.
您对员工餐厅的就餐价格水平的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品口味不佳
菜品种类太少
价格偏高
就餐环境差
服务态度不好
排队时间过长
菜品不新鲜
其他(请注明)
*
10.
您认为员工餐厅最需要优先改进的方面是
菜品口味与种类
就餐环境
服务质量
价格合理性
其他(请注明)
*
11.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
小吃点心
健康轻食
西式快餐
其他(请注明)
*
12.
您对员工餐厅提供的健康营养搭配的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
13.
您对员工餐厅的其他意见或建议
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宁海县供电公司员工餐厅就餐满意度调查问卷
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