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灵活用工模式下外卖骑手工作满意度的影响研究
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尊敬的外卖骑手:
您好!本问卷旨在了解您的工作满意度。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,您的个人信息将被严格保密。感谢您的参与!
*
1.
性别
男
女
*
2.
年龄
18-25 岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
3.
您的学历为
小学及以下
高中/中专
大专
本科及以上
*
4.
从事外卖配送工作年限
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
*
5.
外卖工作的类型
全职
兼职
*
6.
在您开展外卖相关工作时,客户或服务对象会通过语言或行为传达对您工作的认可与尊重。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
7.
您认为目前从事的外卖工作,能够对社会或他人产生实质性的帮助。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
8.
灵活用工平台或管理方提供的培训内容与权益保障,符合您对个人职业发展的期望。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
9.
您是否认同,您所合作的灵活用工平台/组织为普通劳动者/基层员工提供了明确的晋升到管理或核心岗位的机会或通道?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
10.
您认为灵活用工平台/组织要定期为工作者提供必要的技能提升培训。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
11.
你认为目前从事的外卖工作能够与自己长期的职业目标相匹配(如创业经验积累、技能提升、经济目标实现)。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
12.
您对目前外卖工作的收入感到稳定。(如:每月订单量\收入波动是否稳定)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
13.
您认为在当前的外卖工作中的收入能够保障基本生活开销。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
14.
这道题请选”很同意”。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
15.
我感到现在的工作负担过重。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
16.
我认为在工作中被赋予了过多的责任或任务要求。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
17.
我的工作量影响到了我想要保持的工作质量。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
18.
平台对订单分配规则(如高峰时段优先派单、恶劣天气补贴计算方式)的解释是否清晰易懂?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
19.
平台规则是否平等适用于所有劳动者,且执行过程中保持前后一致?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
20.
平台是否提供有效渠道(如线上申诉、定期沟通会)让您反馈对规则的意见或建议?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
*
21.
您是否享受过平台提供的工伤保险或意外伤害保险?
是
否
*
22.
您是否参与了以下社会保险?
【多选题】
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
未参与任何社会保险
*
23.
如果未参与社会保险,主要原因是什么?
用工单位不予办理
转移程序繁琐
不了解相关制度
其他
*
24.
您对目前的社会保障状况是否满意?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
*
25.
您对目前的收入水平是否满意?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
*
26.
您对外卖工作环境的满意度如何?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
*
27.
您对外卖工作压力的感受如何?
压力很大
压力较大
压力一般
压力较小
几乎没有压力
*
28.
您对整体外卖工作满意度的评价如何?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
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