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消毒供应中心满意度问卷调查
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为持续提升我院消毒供应中心的服务质量与工作效率,确保医疗安全,我科特此开展临床满意度调查问卷。
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1.工作人员仪表规范、服务态度。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
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2.包内器械或物品准备齐全,性能完好。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
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3.器械、物品的包装规范、整洁、无破损。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
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4.提供的器械、清洁度与灭菌效果。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
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5.出现问题或特殊情况时,能够积极主动与临床沟通,相互协助并及时解决
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
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6.在紧急情况下,消供中心对特殊需求的响应速度与处理能力。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
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7.您认为消供中心与临床科室之间的沟通。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
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8.对临床科室提出的建议及反馈的问题能够及时处理和改进。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
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9.您对消供中心提供的相关培训或制度(如器械使用、维护等)。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.总体来说,您对消供中心的服务质量满意程度。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.您的期望、意见及建议是什么(如没有可写“无”,如有请您留下您的联系方式尽快回复您)
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消毒供应中心满意度问卷调查
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