手机扫描二维码答题
00:00:00
直播电商互动体验与消费者忠诚度调查
录音中...
*
1.
1.您是否观看过电商直播带货？（如淘宝直播、抖音直播、快手直播等）
是
否
*
2.
2.您在观看直播时，是否有过以下任一互动行为？（发弹幕、点赞、参与抽奖、点击商品链接、分享直播间等）
是
否
*
3.
3.您最近一次产生互动行为的直播平台是？
淘宝直播
抖音直播
快手直播
京东直播
拼多多直播
小红书直播
视频号直播
*
4.
其他
*
5.
4.请回忆您最近一次印象深刻的直播互动经历，对以下描述进行评分。1=非常不同意，2=不同意，3=有点不同意，4=一般，5=有点同意，6=同意，7=非常同意
*
6.
该直播间提供的商品信息（功能、材质、价格等）清晰详细
1
2
3
4,
5
6
外观
外观
性能
性能
*
7.
我能够实时向主播提问并获得及时的答复
1
外观
外观
性能
性能
*
8.
5.请继续根据同一经历评分。
*
9.
主播会主动与观众进行情感交流（如闲聊、分享个人经历）
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
10.
在直播间与其他观众弹幕交流时，我感到有陪伴感
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
11.
1 2 3 4, 5, 6 7
6.【技术互动】请继续评分。
外观
外观
性能
性能
*
12.
AI虚拟主播或特效的运用，增强了我的观看沉浸感
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
13.
直播间的界面设计（如商品卡片弹出、购买链接跳转）让购物过程很便捷
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
14.
【感知价值】请根据您在该直播间的购物感受评分。
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
15.
观看该直播的过程让我感到放松、愉悦|
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
16.
比传统网购，在直播间购物能让我更好地平衡商品品质与价格
1
2
3
4,
5,
6
7
【信任】请根据您对该直播间的信任程度评分。
【信任】请根据您对该直播间的信任程度评分。
*
17.
我相信该主播推荐的商品是经过认真筛选的
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
18.
总体而言，我信任该直播间所传达的信息与承诺
1
2
3
4,
5,
6
7
【满意度】请根据您的满意程度评分。
【满意度】请根据您的满意程度评分。
*
19.
我对该直播间的整体观看与购物体验感到满意
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
20.
与其他购物渠道相比，该直播间的服务更让我满意
1
2
3
4,
5,
6
7
当1 2 3 4, 5, 6 7
当1 2 3 4, 5, 6 7
*
21.
有购物需求时，该直播间是我优先考虑的选择
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
22.
10.【消费者忠诚度】请根据您的真实意愿评分。
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
23.
我愿意再次到该直播间购买商品
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
24.
我会向身边的朋友或家人推荐该直播间
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
25.
即使其他平台有类似商品，我仍然会优先选择该直播间
1
2
3
4,
5,
6
7
外观
外观
性能
性能
*
26.
11.本题用于检测注意力，请直接选择数字“4”。
1
2
3
4
5
6
7
*
27.
12.您的性别：
男
女
*
28.
13.您的年龄：
18岁以下
18–24岁
25–30岁
31–40岁
41–50岁
50岁以上
*
29.
14.您的学历：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
30.
15.您的月均可支配收入（含生活费）：
2000元以下
2000–5000元
5001–10000元
10000元以上
*
31.
16.您平均每周观看电商直播的时长：
少于1小时
1–5小时
6–10小时
10小时以上
问卷结束语：问卷到此结束，再次感谢您的认真作答！您的每一个回答都对本次研究意义重大。祝您生活愉快，购物顺心！
*
32.
AI处理
AI提示词设置未设置！
字体大小
直播电商互动体验与消费者忠诚度调查
复制
