乘务组是否落实高温天气“五个一”工作要点,落实《客舱温度异常分级响应预案》工作要求?
是否按照《重庆国际航空枢纽运营人枢纽服务组建设行动计划表》推进落实中转旅客服务保障工作(强化空地协调,优化旅客界面信息告知,按照《客舱广播词》进行规范广播;配合地服,做好中转旅客交接,提高中转旅客登、离机流程衔接顺畅度及效率;配合清洁队,做好快速过站的保障)
乘务组是否规范执行2026V1《客舱乘务员职业礼仪规范》?
机上餐食系统、云飨轻食及机上付费产品是否按规范推进?
乘务组是否规范执行机上广播《客舱广播词2026V1版》(含来渝广播词、进境、赴日航班关于埃博拉疫情的相关广播内容)
乘务组是否按照最新版《产品服务补偿与损害赔偿操作规范》2026V3版要求实施机上赔补偿?
乘务组是否按规范执行最新版《旅客行李运输服务手册》R23版?