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社区教育问卷调查
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您好!本问卷用于课题研究,采取匿名形式,旨在了解“社工+团干部+志愿者”在社区教育项目中的协同现状、现实困境,为构建协作机制提供依据,请结合您真实工作、服务体验填写,感谢您的配合!
一、基本信息
*
1.
您的身份:
社区社工
派驻社区团干部
社区注册志愿者
*
2.
从事社区相关服务时长:
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
*
3.
您平均每月投入社区教育相关服务的时间:
5小时以内
5-10小时
10-20小时
20小时以上
二、社区教育工作开展现状
*
4.
您参与过哪些社区教育相关服务?(可多选)
【多选题】
留守儿童青少年教育服务
空巢老人服务
易地搬迁群众教育帮扶
政策科普宣讲
心理健康疏导
文体文化活动组织
活动宣传动员、现场执行
需求摸排入户走访
其他
*
*
5.
在开展社区教育项目时,您和另外两类主体(社工/团干部/志愿者)协作频率?
几乎没有协作
偶尔协作(重大活动才配合)
每月有协作
固定常态化协作
*
6.
在开展社区教育项目前,你们是否共同开展居民需求调研?
从不开展
偶尔开展
定期开展
三、三元主体协作现状、存在的困难与问题
*
7.
在三方协作开展社区教育过程中,遇到过哪些问题(可多选)
【多选题】
各主体职责分工不清晰,存在职责重叠或者工作空白
相互沟通渠道不畅通,信息传递不及时
社工、团干部、志愿者工作目标、诉求不一致
志愿者流动性大,人员不稳定
资源整合不足,缺少场地、物资、经费支持
缺少统一协作流程、制度规范,大多临时配合
居民参与积极性不高,动员难度大
特殊群体(老人、留守儿童)服务难度大
几乎没有遇到明显问题
其他
*
*
8.
在三方协作时,哪类问题对社区教育项目开展影响最大(单选)
分工职责不清
沟通联动机制缺失
人员队伍不稳定
资源保障不足
居民需求难以把握
各主体工作目标冲突
*
9.
当前你们是否建立固定的工作例会、复盘评估制度?
没有任何例会复盘
重大活动结束后简单复盘
每月开展协作例会
每季度开展效能评估复盘
四、角色定位与机制建设意见
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10.
您认为社工在社区教育项目中,应当重点承担哪些工作(可多选)
【多选题】
特殊群体专业帮扶、心理疏导
社区教育项目方案设计
服务效果评估研判
入户需求摸排
活动现场执行
链接外部资源
其他
*
*
11.
您认为团干部在社区教育项目中,应当重点承担哪些工作(可多选)
【多选题】
青年、青少年群体动员组织
链接学校、团组织社会资源
志愿者招募、管理
活动宣传推广
项目方案设计
现场服务执行
其他
*
*
12.
您认为志愿者在社区教育项目中,应当重点承担哪些工作(可多选)
【多选题】
活动现场执行、秩序维护
入户走访宣传动员居民
陪伴帮扶老人、儿童
物资整理分发
项目方案设计评估
资源对接
其他
*
五、效能评价与改进建议
*
13.
根据你的观察,社区教育项目在下列维度的实施效果,请给予打分(1—5分)
①提高社区居民参与度
②提升留守儿童、空巢老人、易地搬迁群体服务覆盖率
③促进邻里矛盾化解,推动社区和谐
④社工+团干部+志愿者三方协作整体运行效果
*
14.
您认为完善“社工+团干部+志愿者”协作机制,最需要完善哪些方面(可多选)
【多选题】
明确三方职责工作清单
建立常态化沟通例会制度
完善志愿者招募、培训、激励管理机制
增加经费、场地物资保障
建立可量化的服务效能评估指标
加强业务培训,提升三方服务能力
其他
*
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15.
对于“社工+团干部+志愿者”协作开展社区教育,您还有什么建议?
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