积极心理学视域下航空服务艺术与管理专业大学生幸福感现状调查问卷

本次问卷旨在了解航空服务艺术与管理专业大学生的幸福感现状及相关影响因素，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，答案无对错之分，请根据你的真实情况和感受填写。问卷填写约需5分钟，感谢你的支持与配合！

第一部分：人口统计学信息

本部分用于收集研究对象的基础背景数据，为幸福感群体差异分析提供依据，需精准填写客观信息。

性别

男

女

年级

大一

大二

大三

大四

生源地

城镇（含城市、县城）

农村（含乡镇、村落）

是否为独生子女

是

否

家庭月收入水平

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不愿透露

是否有航空服务相关实习经历

有

无

第二部分：主观幸福感测量

采用生活满意度量表（SWLS）和积极-消极情感量表（PANAS）（中文修订版，信效度验证），为幸福感现状核心数据，反映你对生活的整体满意度和近期情绪状态，根据实际感受选择对应选项。

（一）生活满意度量表（共5题，采用7点计分：1=完全不同意，2=不同意，3=有点不同意，4=中立，5=有点同意，6=同意，7=完全同意）

生活满意度评价

	完全不同意	不同意	有点不同意	中立	有点同意	同意	完全同意
我的生活状况符合我的理想
我的生活状况符合我的理想
我对自己的生活感到满意
我对自己的生活感到满意
我已经得到了生活中我想要的重要东西
我已经得到了生活中我想要的重要东西
到目前为止，我的生活发展很顺利
到目前为止，我的生活发展很顺利
如果能重新生活，我几乎不会做出任何改变
如果能重新生活，我几乎不会做出任何改变

（二）积极-消极情感量表（共20题，分为积极情感、消极情感两个维度，采用5点计分：1=完全没有，2=很少，3=中等程度，4=较多，5=非常多。请回忆近两周的情绪感受，选择符合的程度）

积极情感维度（10题）

积极情感感受

	完全没有	很少	中等程度	较多	非常多
愉悦的
愉悦的
兴奋的
兴奋的
热情的
热情的
自豪的
自豪的
活跃的
活跃的
充满希望的
充满希望的
快乐的
快乐的
满足的
满足的
轻松的
轻松的
自信的
自信的

消极情感维度（10题）

消极情感感受

	完全没有	很少	中等程度	较多	非常多
烦躁的
烦躁的
焦虑的
焦虑的
沮丧的
沮丧的
愤怒的
愤怒的
悲伤的
悲伤的
紧张的
紧张的
无助的
无助的
愧疚的
愧疚的
害怕的
害怕的
疲惫的
疲惫的

第三部分：社会支持感知测量

采用领悟社会支持量表（PSSS）（中文修订版），为幸福感影响因素核心数据，反映你感受到的来自他人/群体的支持程度，采用7点计分：1=完全没有，2=几乎没有，3=有点，4=中等，5=较多，6=很多，7=极多。

社会支持感知评价

	完全没有	几乎没有	有点	中等	较多	很多	极多
我能得到家人的情感支持和理解
我能得到家人的情感支持和理解
家人会在我遇到困难时给予实际帮助
家人会在我遇到困难时给予实际帮助
我能与家人坦诚交流自己的想法和感受
我能与家人坦诚交流自己的想法和感受
朋友会在我情绪低落时给予安慰和鼓励
朋友会在我情绪低落时给予安慰和鼓励
朋友会在我需要时伸出援手
朋友会在我需要时伸出援手
我能感受到朋友对我的关心和重视
我能感受到朋友对我的关心和重视
老师会在我学习/生活遇到问题时提供指导
老师会在我学习/生活遇到问题时提供指导
学校/学院会为我提供必要的学习和生活支持
学校/学院会为我提供必要的学习和生活支持
同学之间能相互帮助、彼此支持
同学之间能相互帮助、彼此支持
我能在身边的人际圈中感受到归属感
我能在身边的人际圈中感受到归属感

第四部分：学业压力测量

采用自编学业压力自评量表（贴合航空服务艺术与管理专业特色），为幸福感影响因素核心数据，反映你在专业学习中的压力感受，采用5点计分：1=完全没有压力，2=轻微压力，3=中等压力，4=较大压力，5=极大压力。

学业压力感受

	完全没有压力	轻微压力	中等压力	较大压力	极大压力
专业课程学习（如航空服务礼仪、艺术修养、民航管理知识等）的难度
专业课程学习（如航空服务礼仪、艺术修养、民航管理知识等）的难度
专业技能训练（如形体训练、客舱服务模拟、语言表达等）的强度
专业技能训练（如形体训练、客舱服务模拟、语言表达等）的强度
学业成绩考核（如期末考试、技能测评、实践考核等）的要求
学业成绩考核（如期末考试、技能测评、实践考核等）的要求
平衡专业学习与艺术实践/社团活动的难度
平衡专业学习与艺术实践/社团活动的难度
为满足专业培养要求（如形象气质、身体素质）所产生的压力
为满足专业培养要求（如形象气质、身体素质）所产生的压力
专业学习进度与自身学习能力的匹配度
专业学习进度与自身学习能力的匹配度
对专业知识/技能掌握程度的焦虑感
对专业知识/技能掌握程度的焦虑感

第五部分：专业相关附加感知（贴合研究特色，补充幸福感影响因素数据）

本部分针对航空服务艺术与管理专业的职业特性和培养特点设计，为专业特色影响因素数据，进一步挖掘专业相关因素对幸福感的影响，采用5点计分：1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合。

专业相关感知评价

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	完全符合
我对航空服务艺术与管理专业的培养目标和发展方向有清晰认知
我对航空服务艺术与管理专业的培养目标和发展方向有清晰认知
我对自己未来从事民航服务相关职业有明确的规划
我对自己未来从事民航服务相关职业有明确的规划
我认为自己的能力与民航行业的职业要求相匹配
我认为自己的能力与民航行业的职业要求相匹配
专业学习和实践让我感受到自身的成长和价值
专业学习和实践让我感受到自身的成长和价值
我对航空服务行业的发展前景和职业认同感较强
我对航空服务行业的发展前景和职业认同感较强
学校的专业培养资源（如师资、实训设备、实习机会）能满足我的需求
学校的专业培养资源（如师资、实训设备、实习机会）能满足我的需求

注意力检测题（质量控制，剔除无效问卷）本部分无实际研究意义，仅用于检测填写认真程度，请按要求填写:

1.请选择选项“非常符合”:

完全不符合

不太符合

一般

比较符合

非常符合

评价对象得分 