西区菜鸟驿站-服务质量满意度调查

尊敬的同学，您好！为了更好地了解我校菜鸟驿站的服务质量，提升服务水平，请您花费几分钟时间填写以下问卷。本问卷旨在收集您对菜鸟驿站各项服务的满意度，我们将根据您的反馈进行改进。感谢您的参与！
*
1. 您的性别：
男
女
*
2. 您的年级：
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3. 您对菜鸟驿站的整体满意度如何？
非常满意（5）
满意（4）
一般（3)
不满意（2）
非常不满意（1）
*
4. 驿站的货架摆放是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
*
5. 出库机器数量是否足够？
非常充足
充足
一般
不足
非常不足
*
6. 无人车速度是否满足您的需求？
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
*
7. 无人车的使用程序是否麻烦？
非常简单
简单
一般
复杂
非常复杂
*
8. 无人车的价格是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
*
9. 当您找不到快递时，驿站工作人员的处理是否让您满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10. 您对菜鸟驿站工作人员的服务态度如何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11. 您认为菜鸟驿站的环境卫生状况如何？
非常好
良好
一般
较差
非常差
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12. 您对菜鸟驿站的其他建议或意见：（请在此处填写）
选项后面的数字为分数，分数越高代表对驿站约满意。
感谢您的参与！我们将竭诚为您服务，努力提升菜鸟驿站的服务质量。
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