2025年9月嘉定区安亭医院患者住院护理工作满意度调查问卷

为进一步提高护理质量与服务水平，最大限度地满足您的护理需求，请对我们的护理人员及其提供的护理服务进行综合性评价，作为我院改进护理工作的依据。请您认真客观打分，本次为匿名调查，您提供的个人信息仅用于问卷分析。谢谢您的合作，祝您早日康复！
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1.
责任护士是否能主动自我介绍
是
否
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2.
您知道您所在病区护士长是谁吗？
知道
不知道
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3.
入院时，护士是否向您详细介绍入院后相关流程，让您尽快熟悉医院环境？
是
否
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4.
入院后，护士检查您的鞋子，提醒您和家属注意防滑
总是如此
从未如此
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5.
护士主动巡视病房，对您提出的问题及时给予回应
总是如此
从未如此
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6.
在您按过床头呼叫铃之后，能及时得到护士的帮助
总是如此
从未如此
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7.
护士进行输液、采血等操作后，能指导您或家属正确压迫穿刺部位，防止发生出血
总是如此
从未如此
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8.
护士为您进行需要隐私保护的操作时，能主动拉上隔帘
总是如此
从未如此
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9.
您在输液时，如第一次穿刺未成功，护士向您耐心解释或更换操作者
总是如此
从未如此
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10.
每次用药时（包括口服和注射），护士告诉了您此药的名称
总是如此
从未如此
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11.
首次用药时（包括口服和注射），护士告诉了您此药的功能
总是如此
从未如此
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12.
首次用药时（包括口服和注射），护士告诉了您此药的副作用
总是如此
从未如此
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13.
住院期间，护士向您讲解了所患疾病相关知识、检查与用药注意事项、运动和饮食等方面知识
总是如此
从未如此
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14.
住院期间，护士对您很尊重
总是如此
从未如此
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15.
住院期间，护士仔细倾听您的讲话
总是如此
从未如此
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16.
住院期间，护士能用您听懂的方式解释问题
总是如此
从未如此
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17.
当您重病卧床，生活不能自理时，护士能主动为您提供生活护理、翻身并采取舒适体位
总是如此
从未如此
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18.
当您下床活动需要帮助时，每一位护士能主动上前查看，询问有无不适并提供帮助，同时提醒您和家人注意防止跌倒
总是如此
从未如此
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19.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员尽力帮助您缓解
总是如此
从未如此
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20.
护士对待探视亲友，是否尊重
非常尊重
我没有亲友来探视
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21.
您对护理服务态度是否满意
非常满意
非常不满意
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22.
您的病房和卫生间清洁无异味
非常满意
非常不满意
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23.
晚间您的房间是否安静
是
否
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24.
出院前，护士是否告知您出院后的预防保健知识，日常药物服用剂量、频次、介绍出院流程？
是
否
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25.
您对护士提供的服务是否满意？
是
否
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