学校食堂满意度调查问卷

  为进一步提升学校食堂服务质量，营造更满意的就餐环境，特此采用匿名方式开展本次食堂满意度调查。感谢支持与参与！
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1.
菜品口味与口感满意度：菜品口味适中，咸淡合适、口感良好，贴合大众口味
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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2.
食材新鲜度与安全性：食材新鲜，无变质、无异味，符合食品安全要求
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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3.
菜品多样性与创新程度：菜品种类丰富，能定期推出新菜品或时令菜
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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4.
营养均衡与搭配合理性：菜品荤素比例合理，少油少盐，注重营养健康
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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5.
菜品外观与色泽吸引度：菜品卖相美观、色泽诱人，能引起食欲
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
二、服务水平
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6.
服务态度与礼貌度：工作人员态度友善、语言文明、服务热情
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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7.
服务规范与仪容整洁度：着装规范、佩戴工牌，保持个人及操作区整洁
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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8.
打餐准确性与稳定性：打餐份量一致，收费准确无误，无错漏
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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9.
打餐速度与排队效率：打餐速度快，排队等候时长低于5分钟
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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10.
沟通与应答能力：对于菜品、价格、过敏原等咨询能准确回答
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
三、环境卫生
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11.
就餐区域卫生状况：桌面、地面干净整洁，无油污、垃圾残留
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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12.
取餐区卫生与整洁度：打餐窗口干净整洁，无溅油、无污渍
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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13.
后厨观感与明厨亮灶卫生度：明厨亮灶可见整洁有序，无序乱堆放
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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14.
餐具整洁与消毒效果：餐具清洗消毒到位，无油渍、水渍、异味
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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15.
食堂整体环境舒适度：空气流通、光明亮，无异味、无蚊虫
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
四、菜品价格
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16.
菜品单价合理性：菜品价格与原材料品质、分量相匹配
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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17.
主食小吃定价合理性：米饭、馒头、面条、粥、粉等主食及小吃的价格设置是否合理
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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18.
菜价透明度与标识规范：菜品价格是否明示清楚，价签、菜单更新及时
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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19.
价格公平性与对比性：与周边高校食堂或校外餐馆相比，价格水平是否合理
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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20.
套餐与优惠活动：是否提供优惠套餐、免费汤或节日优惠活动
A.1分（很不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
五、意见与建议
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21.
你对食堂菜品、服务、卫生、价格还有其他意见或改进建议吗？
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