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社交媒体“网红”探店对酒店消费者预订决策的影响研究调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于社交媒体“网红”探店对酒店消费者预订决策影响的研究。本问卷旨在了解您对“网红”探店内容的看法及其对您酒店预订决策的影响。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受填写,您的回答对本研究至关重要。感谢您的支持与合作!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
请选择
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您的最高学历
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
*
4.
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
*
5.
您每周接触社交媒体“网红”探店内容的频率
1次及以下
2-4次
5-7次
8次及以上
*
6.
您通常通过哪些社交媒体平台接触“网红”探店内容
【多选题】
抖音
小红书
微博
微信视频号
B站
快手
大众点评/美团
其他
*
7.
您是否了解南通绿洲假日酒店
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
8.
您是否曾因“网红”探店内容考虑预订酒店
是,且已预订
是,但未预订
否
*
9.
请对“网红”探店内容的信息质量进行评价(1=很不同意,5=很同意)
很不同意
不太同意
一般
比较同意
很同意
探店内容能完整展示酒店的各项设施
探店内容能完整展示酒店的各项设施
探店内容能详细介绍酒店的服务特色
探店内容能详细介绍酒店的服务特色
探店内容的信息准确可靠
探店内容的信息准确可靠
探店内容的更新及时
探店内容的更新及时
探店内容的实用性强
探店内容的实用性强
*
10.
请对“网红”的个人特质进行评价(1=很不同意,5=很同意)
很不同意
不太同意
一般
比较同意
很同意
该网红在酒店体验方面具有专业性
该网红在酒店体验方面具有专业性
该网红的形象与酒店品牌定位相匹配
该网红的形象与酒店品牌定位相匹配
该网红的推荐内容具有可信度
该网红的推荐内容具有可信度
该网红具有亲和力
该网红具有亲和力
该网红的表达清晰易懂
该网红的表达清晰易懂
*
11.
请对“网红”探店内容的互动效果进行评价(1=很不同意,5=很同意)
很不同意
不太同意
一般
比较同意
很同意
我会关注探店内容的评论区讨论
我会关注探店内容的评论区讨论
我会就探店内容向网红提问
我会就探店内容向网红提问
网红能及时回复评论区的问题
网红能及时回复评论区的问题
我会将感兴趣的探店内容分享给他人
我会将感兴趣的探店内容分享给他人
探店内容的点赞和转发量较高
探店内容的点赞和转发量较高
*
12.
“网红”探店内容对您的酒店态度影响(1=很不同意,5=很同意)
很不同意
不太同意
一般
比较同意
很同意
探店内容提升了我对酒店的好感度
探店内容提升了我对酒店的好感度
探店内容让我觉得酒店的品牌形象良好
探店内容让我觉得酒店的品牌形象良好
探店内容让我认为酒店的服务质量较高
探店内容让我认为酒店的服务质量较高
探店内容让我觉得酒店的性价比合理
探店内容让我觉得酒店的性价比合理
探店内容增强了我对酒店的信任
探店内容增强了我对酒店的信任
*
13.
“网红”探店内容让我更倾向于选择该酒店进行预订
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
14.
如果需要预订酒店,我会优先考虑“网红”推荐过的酒店
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
15.
“网红”探店内容是我酒店预订决策的重要参考依据
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
16.
基于您对“网红”探店内容的体验,您向朋友或同事推荐该酒店的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
17.
您认为“网红”探店内容中最吸引您的方面是
酒店的地理位置
酒店的设施环境(如客房、泳池、餐厅等)
酒店的服务质量
酒店的价格优惠
网红的个人魅力
内容的真实性和客观性
其他
*
18.
您认为当前“网红”探店内容存在哪些主要问题
【多选题】
内容同质化严重
信息不真实,存在夸大宣传
过度商业化,缺乏客观性
内容质量参差不齐
更新频率低,信息滞后
缺乏互动性
其他
*
19.
当您进行酒店预订决策时,以下因素的重要程度排序(1=最重要,5=最不重要)
【请选择
全部
项并排序】
“网红”探店推荐
酒店官方网站信息
在线旅游平台(OTA)评价
朋友或家人推荐
传统广告宣传
*
20.
不同类型网红推荐对您酒店预订决策的影响程度
无影响
影响较小
一般
影响较大
影响极大
本地生活类网红
本地生活类网红
旅游专业类网红
旅游专业类网红
美食探店类网红
美食探店类网红
素人分享类网红
素人分享类网红
明星艺人
明星艺人
其他类型网红
其他类型网红
*
21.
如果您计划通过“网红”探店内容了解酒店,您希望内容中各部分信息所占的比重是多少?
酒店客房情况
餐饮服务
休闲娱乐设施(如泳池、健身房等)
地理位置及周边环境
价格及优惠活动
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22.
请评价“网红”探店内容对您酒店预订决策的整体影响程度
完全不影响(0)
影响极大(100)
*
23.
网红探店内容制作质量对您的影响
很不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
视频画面清晰度
视频画面清晰度
内容真实性
内容真实性
信息完整性
信息完整性
剪辑流畅度
剪辑流畅度
解说专业度
解说专业度
互动引导性
互动引导性
*
24.
您认为南通绿洲假日酒店通过网红探店应重点展示的特色服务
【多选题】
地理位置优势
餐饮特色
会议设施
健身娱乐设施
客房舒适度
文化主题活动
个性化服务
周边旅游资源
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25.
您对南通绿洲假日酒店网红探店内容更新频率的期望
每周1次及以上
每2周1次
每月1次
每2-3个月1次
无所谓
*
26.
您认为南通绿洲假日酒店在“网红”探店营销方面有哪些可以改进的地方?
*
27.
您对社交媒体“网红”探店这种酒店营销方式有何其他看法或建议?
*
28.
您认为南通绿洲假日酒店在选择合作网红时应优先考虑哪些因素?
评价对象得分
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