感谢您一直以来对新乡新奥燃气的信任与支持!鉴于今后能更好地为您提供服务,我们诚邀您参与新奥燃气营商环境客户满意度调查活动,请不吝赐教提出您的宝贵意见和建议呦
所在区域
行业类别
您对燃气接入流程的清晰程度如何评价?
在报装申请到通气的过程中,办理环节是否顺畅高效?
项目施工是否能与企业生产计划有效协调,减少停产或影响?
从申请到通气的总时长,您是否满意?
燃气供应的稳定性如何?
用气高峰期或特殊天气下,气量保障情况如何?
出现停气或压力波动时,公司是否提前通知并说明原因
您是否使用过线上业务办理系统(如报装、缴费、能耗查询等)?
您是否能方便地获取能耗、费用、合同及检修计划等信息?
发生故障或安全隐患时,抢修人员到达速度如何?
公司是否为您的企业提供过应急演练或安全培训?
工作人员在沟通和问题处理中的专业度如何?
您对公司整体服务水平的评价是?
您是否获得过公司提供的节能降本方案或设备优化建议?
您是否希望公司提供多能源协同优化(如燃气与余热利用、蒸汽回收等)?
对于能源价格变动,您希望公司以何种频率/方式提前告知?
请您列出对您最有帮助或最满意的服务内容
请您提出最希望改进的服务环节(如接入周期、气量保障、计量、客服等)