五华“球王故里”文旅小程序用户需求调查

Q1【单选｜必答】您是否已满18周岁，并同意自愿参加本次问卷？

A. 是，已满18周岁并自愿参加

B. 否，未满18周岁或不同意参加（结束问卷）

Q2【单选｜必答】您的年龄范围是？

A. 18—24岁

B. 25—34岁

C. 35—44岁

D. 45岁及以上

Q3【单选｜必答】您目前与五华的关系更接近哪一项？

Q4【单选｜必答】近三年，您到五华游览景点、场馆或参加活动的情况是？

Q5【单选｜必答】您使用旅游类小程序、地图或目的地信息平台的频率大约是？

Q6【多选｜必答】规划或进行五华游览时，您最常需要查找哪些信息？【多选题】

A. 目的地概况及景点、场馆介绍

B. 人物故事、地方历史或文化背景

C. 地点之间的路线、地图和交通方式

D. 开放时间、预约、票务或活动信息

E. 餐饮、住宿、停车和休息点

F. 其他

Q7【单选｜必答】查找目的地文旅信息时，最影响您作出判断或安排行程的问题是？

A. 信息入口分散，需要在多个渠道反复查找

B. 地点、路线和交通之间的关系不易判断

C. 地方文化介绍与相关地点或路线脱节

D. 服务信息的来源或更新时间不清楚

E. 页面层级或功能入口不够清楚

F. 收藏、打卡或分享对我帮助不大

G. 暂未遇到明显困难

H. 其他

Q8【多选｜必答】近一年您通过哪些渠道了解过五华或其他目的地的文旅信息？【多选题】

Q9【矩阵量表｜必答】请以您最熟悉或最常使用的文旅信息平台/渠道为参照，评价以下体验。量表：1=非常不满意；2=不太满意；3=一般；4=比较满意；5=非常满意；另设“未体验/无法判断”。

	非常不满意	不太满意	一般	比较满意	非常满意	未体验/无法判断
能较快找到所需的景点、场馆或服务信息
能较快找到所需的景点、场馆或服务信息
信息来源及更新时间比较清楚
信息来源及更新时间比较清楚
路线、地图或交通信息有助于安排行程
路线、地图或交通信息有助于安排行程
地方文化介绍有助于理解相关人物或地方故事
地方文化介绍有助于理解相关人物或地方故事
文化故事与相关地点、路线之间有清楚联系
文化故事与相关地点、路线之间有清楚联系
页面分类和收藏、分享等功能入口容易理解
页面分类和收藏、分享等功能入口容易理解

Q10【单选｜必答】对于目前常用的文旅信息平台，您认为最需要改进的一项是？

A. 减少信息入口分散，方便集中查找

B. 让文化故事更容易连接到相关地点或路线

C. 提高开放、预约、交通等服务信息的准确性和时效说明

D. 让页面层级和主要操作更容易发现

E. 让地方内容更具体，减少泛化介绍

F. 暂无明显需要改进之处

G. 未使用过或无法判断

H. 其他

Q11【单选量表｜必答】如果阅读球王或地方文化故事后，可以继续查看相关地点和主题路线，这对您规划行程有多大帮助？

Q12【多选｜必答】您更愿意通过哪些形式了解五华足球文化或地方故事？【多选题】

Q13【单选｜必答】如果选择一条五华主题路线，您目前更可能优先考虑哪一类？

Q14【矩阵量表｜必答】以下功能对您使用这类小程序的重要程序如何？

量表：1=完全不重要；2=不太重要；3=一般；4=比较重要；5=非常重要；另设“不了解/无法判断”。

	完全不重要	不太重要	一般	比较重要	非常重要	不了解/无法判断
人物和地方故事有清楚来源，内容简明易懂
人物和地方故事有清楚来源，内容简明易懂
能从文化故事继续查看相关地点或主题路线
能从文化故事继续查看相关地点或主题路线
能在地图中查看地点和路线信息
能在地图中查看地点和路线信息
景点、场馆及游览服务信息准确，并说明更新时间
景点、场馆及游览服务信息准确，并说明更新时间
能收藏故事或保存路线，方便之后查看
能收藏故事或保存路线，方便之后查看
能打卡或分享文化内容、游览路线
能打卡或分享文化内容、游览路线

Q15【单选｜必答】以下哪种视觉表达更容易让您理解并愿意继续浏览？

A. 简洁清楚、信息优先

B. 现代界面结合适量足球运动元素

C. 现代界面结合足球主题与克制使用的客家文化元素

D. 以人物故事、照片和叙事阅读为主

E. 暂无偏好

F. 其他

Q16【单选量表｜必答】如果该小程序提供您需要的文化、地点、路线和服务信息，您之后尝试使用的意愿如何？

Q17【填空｜选答】关于五华“球王故里”文旅小程序，您最希望它优先解决哪一项出行或文化理解问题？请简要说明。答题提示：请勿填写姓名、手机号、身份证号或其他个人敏感信息。