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华南农业大学校园软硬件设施满意度及优化需求调查问卷
录音中...
尊敬的老师、同学：
您好！为全面了解华南农业大学校园软硬件设施的使用现状，精准把握师生在校园生活中的实际需求，为优化校园服务、提升校园生活幸福感提供数据支撑，我们特开展本次问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于相关调研分析，请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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您的身份：
A. 本科生
B. 研究生
C. 教职工
D. 其他
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您的常住区域（宿舍 / 办公区域）：
A. 启林区
B. 泰山区
C. 华山区
D. 西南门附近区域
E. 其他区域
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您日常主要通勤场景（可多选）：
【多选题】
A. 宿舍区↔教学区
B. 宿舍区↔食堂
C. 宿舍区↔校门
D. 教学区↔食堂
E. 其他
二、校园 “一卡通” 使用情况调查
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您是否经常使用校园 “一卡通”？
A. 每天使用
B. 每周 3-5 次
C. 每周 1-2 次
D. 很少使用
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您认为校园 “一卡通” 的支付场景覆盖情况如何？
A. 非常全面，所有常用场所都可使用
B. 较全面，大部分常用场所可使用
C. 一般，部分常用场所未覆盖
D. 较差，多数常用场所无法使用
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您在使用宿舍热水等生活服务时，对当前操作流程（需绑定小程序等）的感受是？
A. 非常便捷
B. 较便捷
C. 一般，可接受
D. 较繁琐
E. 非常繁琐
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您是否担心当前生活服务多平台信息采集存在信息泄露风险？
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 一般
D. 不太担心
E. 完全不担心
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您希望校园 “一卡通” 实现哪些优化（可多选）？
【多选题】
A. 扩大校内商店、超市等支付覆盖范围
B. 整合热水使用等生活服务入口，刷一卡通直接使用
C. 在一卡通官方 APP 内集成所有生活服务，无需切换多平台
D. 加强信息安全保障，减少第三方信息采集
E. 其他（请注明：）
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三、校内交通出行服务调查
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您日常主要的校园出行方式（可多选）：
【多选题】
A. 步行
B. 共享电动车
C. 校巴
D. 自有电动车 / 自行车
E. 其他（请注明：）
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若使用共享电动车，您认为其收费标准如何？
A. 非常合理
B. 较合理
C. 一般
D. 偏高
E. 非常高
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您是否遇到过共享电动车 “一车难求” 或 “车辆积压” 的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
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您遇到共享电动车供需失衡的区域主要是（可多选）：
【多选题】
A. 启林区
B. 泰山区
C. 华山区
D. 西南门附近区域
E. 教学区周边
F. 其他（请注明：）
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您认为上下课高峰期校园交通秩序（如人车混行、乱停乱放）的情况如何？
A. 非常好，无混乱现象
B. 较好，基本有序
C. 一般，存在少量混乱
D. 较差，混乱现象较严重
E. 非常差，严重影响通行
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您对 “紫荆出行” 校巴服务的满意度如何？
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 较不满意
E. 非常不满意
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您认为校巴服务存在的主要问题（可多选）：
【多选题】
A. 高峰时段（7:30-8:30、11:40-12:30、13:40-14:10 等）拥挤严重
B. 班次间隔过长
C. 车辆与司机配置不足
D. 实时位置查询功能不便捷
E. 呼叫与反馈功能不完善
F. 其他（请注明：）
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您希望校内交通出行服务进行哪些优化（可多选）：
【多选题】
A. 降低共享电动车收费标准
B. 建立共享电动车动态调度机制，平衡各区域供需
C. 推行 “人车分流”，增设非机动车停车区
D. 增加校巴高峰时段班次，缩短发车间隔
E. 升级校巴实时查询、呼叫与反馈功能
F. 其他（请注明：）
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四、宿舍生活保障设施调查
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您对宿舍热水供应的满意度如何？
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 较不满意
E. 非常不满意
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您在使用宿舍热水时，是否遇到过以下问题（可多选）：
【多选题】
A. 供应时段无法满足需求
B. 水压不足
C. 水温波动大
D. 供水量不稳定
E. 从未遇到
F. 其他（请注明：）
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您认为宿舍热水供应时段是否需要延长？
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不太需要
E. 完全不需要
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您对校园网（宿舍区 / 教学区）的网络质量满意度如何？
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 较不满意
E. 非常不满意
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您使用校园网时遇到的主要问题（可多选）：
【多选题】
A. WiFi 信号不稳定
B. 网速慢
C. 高峰时段卡顿严重
D. 供应时间受限，无法满足夜间使用需求
E. 其他（请注明：）
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您希望校园网服务进行哪些优化（可多选）：
【多选题】
A. 增设无线 AP 接入点，增强信号覆盖
B. 优化带宽分配，提升网速
C. 加强高峰时段流量管理，减少卡顿
D. 延长网络供应时间
E. 及时公示网络升级进度，完善反馈响应机制
F. 其他（请注明：）
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五、开放性建议
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除上述提及的问题外，您认为校园软硬件设施还存在哪些需要改进的地方？
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对于提升校园生活幸福感，您还有其他哪些具体的建议或意见？
再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您生活愉快，工作顺利，学业进步！
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