滨江小区业主居住满意度调查问卷

一、基本信息
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1.
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年龄：
A. 18-30岁
B. 31-45岁
C. 46-60岁
D. 60岁以上
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3.
3. 您在本小区的居住时长：
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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4.
4. 您的职业：
A. 企业职工
B. 公职人员
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他（请注明）
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5.
5. 您的家庭月收入：
A. 5000元以下
B. 5000-10000元
C. 10000-15000元
D. 15000元以上
二、居住满意度核心调查
（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
序号
调查内容
1
2
3
4
5
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6.
1小区内部环境卫生状况【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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7.
2小区绿化植被养护情况【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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8.
3小区周边环境（噪音、油烟等）【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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9.
4小区垃圾分类管理情况【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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10.
5小区整体环境整洁度【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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11.
6小区电梯运行状况及维护及时性【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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12.
7小区公共路灯、休闲设施等完好情况【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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13.
8小区停车位充足程度【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
*
14.
9小区快递存放等便民设施配置【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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15.
10小区设施设备故障维修效率【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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16.
11小区安保人员服务态度与专业素养【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
*
17.
12小区安保巡逻频次与覆盖范围【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
*
18.
13小区监控设备覆盖及运行状况【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
*
19.
14小区门禁系统等安防设施安全性【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
*
20.
15小区整体居住安全保障水平【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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21.
16物业对业主反馈问题的响应速度【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
*
22.
17物业工作人员的服务态度【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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23.
18物业费收费标准与服务质量匹配度【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
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24.
19物业对小区公共事务的公示透明度【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
*
25.
20物业开展增值服务的实用性【多选题】
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
三、不满意情况调查
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26.
1. 您对小区居住方面最不满意的是（可多选）：【多选题】
A. 内外环境
B. 设施设备
C. 安保管理
D. 物业服务
E. 其他（请注明）
*
27.
对于小区居住品质提升，您有哪些具体意见或建议？【多选题】
A. 内外环境
B. 设施设备
C. 安保管理
D. 物业服务
E. 其他（请注明）
*
28.
您希望小区未来在哪些方面重点提升？【多选题】
A. 内外环境
B. 设施设备
C. 安保管理
D. 物业服务
E. 其他（请注明）
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