第三季度新华牧场餐厅满意度调查问卷

您好!为了解您对食堂各方面的满意程度,以便我们进一步改进员工食堂服务和管理,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见建议对食堂改进服务质量非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
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1.
 您最常光顾哪个餐段?【多选题】
早餐
午餐
晚餐
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2.
您觉得餐厅的膳食结构是否合理,是否营养均衡?
非常满意
还算满意
不满意
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3.
您对员工食堂以下方面的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区域座位数量
就餐区域座位数量
餐厅工作人员服务态度
餐厅工作人员服务态度
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4.
 您如何评价餐厅菜品的创新与轮换频率?
非常满意,菜品丰富且经常更新,总有新期待
比较满意,菜品多样,更新频率适中
一般,能感觉到有轮换,但变化不大,容易吃腻
不太满意,菜品单一,更新缓慢,缺乏新意
非常不满意,几乎感觉不到菜单有变化
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5.
您认为就餐高峰期的排队时长如何?
很快,基本不用等
可以接受
有点长,但能忍受
太长,影响休息
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6.
您认为餐厅目前存在的主要问题【多选题】
菜品更新慢
口味不稳定
高峰期座位不足
服务人员态度欠佳
卫生状况有待改善
饭菜分量不够
其他,请在后面建议中单独提出
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7.
您觉得与上季度相比就餐口感有改进吗?
有很大改变
稍有改变
不如上季度菜品好
没有改变
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8.
与你印象中餐厅之前使用的米相比,你觉得新米的口感如何?
非常好(米粒饱满有嚼劲,米香浓郁,口感好)
好(米粒饱满,有一定米香,口感不错)
一般(口感一般,无明显特色)
非常差(口感糟糕,难以下咽)
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9.
近期餐厅更换了食用油,您对新换的油烹制出的菜品口感评价是?
非常好(香味自然,不油腻,能凸显食材本味)
好(有一定香味,油腻感较轻,口感不错)
一般(口感一般,无明显特色)
差(有异味,油腻感重,影响菜品口感)
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10.
您对餐厅使用的面的口感评价是?
非常好
一般
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11.

您是否见过就餐人员有浪费饭菜现象?

经常,浪费现象严重
一般,很少有人浪费
偶尔,大部分人参与光盘行动
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12.
总体而言,您对食堂打饭人员的个人卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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13.
您对当月食堂的总体打分【多选题】
70分
75分
80分
85分
90分
95分
100分
14.
 【梦想菜单】您最希望能在餐厅吃到哪一道(或哪一类)菜? 
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15.
【必杀题】您觉得餐厅最应该立刻、马上改进的一点是什么?
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16.
您认为员工餐厅目前最需要改进的三个方面是什么?
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