内科护理服务满意度调查

尊敬的病友：
       您好！为了提升护理服务质量，更好地服务于广大患者，恳请您如实填写这份调查表，以提供改进的方向。请您根据您自身经历和感受，勾选相应的选项。本调查表采用无记名方式，并由专人负责，不会对您的医疗和隐私造成任何影响，敬请放心！谢谢合作！
*
1.
请选择您住院的科室
2.
性别：    年龄：岁
床号：床*
*
3.
入院办理时，您对护士及时、主动服务感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
您对护士向您介绍的入科宣教（住院制度、病区环境、安全注意事项、开水、热水供应、订餐及费用查询等事宜）感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
5.
住院期间，您对护士对您隐私的尊重与保护（如检查时拉床帘、关门）感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6.
住院期间，您对护士巡视情况（日间/夜间巡视频次、沟通情况等），感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
7.
住院期间，护士对您是否尊重、仔细倾听您的陈诉、用您听得懂的方式解释问题等，或使用方言交流
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
8.
您对护士的专业技术（打针、换药等）感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
9.
您用药时（包括口服和注射），对护士向您进行药物名称、功能及副作用等事项的告知并协助服药到口感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
您对护士给予的高风险环节的告知及知识宣教，警示标志明显感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
11.
当您按铃需要帮助，对护士及时应答，帮助到位感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
12.
您对护士告知的出院宣教（相关手续办理流程、复诊时间），感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
13.
您对病区的环境卫生（被褥、卫生间、公共区域等）感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14.
您对病区的基础设施（病床、柜子、扶手、防滑措施等）感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
15.
除了以上对各项服务的评价外，您还有哪些意见或建议？
16.
本科室您最满意的护理人员：
17.
本科室您最不满意的护理人员：
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