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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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您好！为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况，以便我们进一步改进餐厅服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
*
3.
您每周在员工餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
4.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
主食种类
主食种类
*
5.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
餐桌椅舒适度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅照明情况
餐厅照明情况
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
*
6.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁度
餐具清洁度
餐厅卫生状况
餐厅卫生状况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
7.
您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
偏高
适中
偏低
*
8.
您通常选择在员工餐厅就餐的主要原因有哪些
【多选题】
方便快捷
价格实惠
菜品安全卫生
口味符合需求
距离工作地点近
其他
*
9.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品更新慢
排队时间长
服务态度差
就餐位置不足
卫生状况不佳
其他
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您是否有在员工餐厅提出过意见或建议
是
否
*
12.
如果您对员工餐厅有其他意见或建议，请在此处填写
*
13.
您希望员工餐厅在未来增加哪些新的菜品或服务
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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