研学市场需求与痛点调研问卷（“研选师”）

尊敬的家长/研学参与者：

您好！我们正在开展青少年研学选择痛点与智能匹配服务需求专项调研，旨在精准捕捉您在挑选研学路线、甄别研学机构时遇到的核心问题，为打造“研选师”青少年研学智能匹配顾问服务提供依据。

“研选师”项目将构建测评、匹配、服务三维赋能体系，通过专业测评精准定位研学需求，组建“研学买手”团队筛选优质资源，为您1对1匹配适配的研学方案，并提供行程定制、预订协调等管家式服务。本次问卷仅需5-8分钟，所有数据仅用于项目优化，我们将严格保密您的个人信息，感谢您的真实反馈！
第一部分：基本信息
*
1.
1. 您孩子/您的年龄段？
10-12岁
13-15岁
16-19岁
*
2.
2. 您所在的城市级别？
A.一线城市
B.新一线城市
C.二线城市
D.三四线城市或县城及以下
*
3.
3.您过往是否参与过研学活动？
A.从未参与
B.1-2次
C.3-5次
D.5次以上
第二部分：研学选择行为与痛点
*
4.
1. 您通常通过哪些渠道了解研学路线/机构？【多选题】
A.学校推荐
B.朋友/家长口碑推荐
C.短视频平台（抖音、小红书等）
E.培训机构推送
F.研学机构官网/公众号
G.线上旅游平台
H.其他
*
5.
2. 您在选择研学产品时，最优先考虑哪些因素？【多选题】
A.研学路线主题（科普、人文、自然、艺术等）
B.机构资质与口碑
C.师资配比与导师专业度
D.安全保障措施
E.行程合理性与性价比
F.课程含金量（是否有实践、证书、收获）
G.住宿餐饮标准
H.其他
*
6.
3. 您单次可接受的研学人均预算是？
A.1000元以下
B.1000-3000元
C.3000-5000元
D.5000-10000元
E.10000元以上
*
7.
4. 您更倾向哪种时长的研学路线？
A.1-2日（周末短途）
B.3-5日（小长假）
C.7日及以上（寒暑假长线）
D.其他
请说明符合您需求的路线方案
第三部分：研学市场核心痛点调研
*
8.
1. 您在挑选研学机构时，是否遇到过机构宣传与实际不符的情况？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
*
9.
2. 您认为当前研学市场最突出的问题是？【多选题】
A.机构鱼龙混杂，资质参差不齐，难以辨别真假
B.路线同质化严重，“旅游多、研学少”，缺乏教育意义
C.信息不透明，收费模糊、隐形消费多
D.安全保障不到位，师资不专业
E.无法根据孩子特点/需求精准匹配路线
F.售后无保障，出现问题无人负责
G.宣传夸大其词，实际体验差
H.其他
*
10.
3. 您是否觉得市面上研学路线太多，难以筛选出适合自己孩子的产品？【多选题】
A.非常认同，完全不知道怎么选
B.比较认同，筛选起来很费劲
C.一般，勉强能选
D.不认同，很容易选到合适的
*
11.
4. 您在选择研学产品时，最担心的问题是什么？【多选题】
A.孩子安全无保障
B.花钱买“假研学”，只玩不学
C.路线不适合孩子年龄/兴趣
D.机构不靠谱，中途违约
E.性价比低，收费虚高
F.没有专业人士帮忙把关
G.其他
*
12.
5. 您是否遇到过想找针对性研学路线（如学科提升、兴趣培养、研学实践），却找不到合适机构的情况？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
*
13.
6. 您认为当前研学服务中，最缺失的是什么？
A.专业的研学推荐与匹配服务
B.机构资质与产品审核把关
C.个性化定制研学方案
D.全程售后与安全跟踪
E.透明化的研学评价体系
F.其他
*
14.
7. 您是否愿意为专业的研学匹配与咨询服务支付一定费用？
A.非常愿意，只要能解决问题
B.可以接受，费用合理即可
C.不确定，看服务价值
D.不愿意，认为应免费提供
*
15.
8. 您能接受的研选师服务费用区间是？
A.50元以内
B.50-200元
C.200-500元
D.500元以上
E.不接受付费
第四部分：“研选师”智能匹配服务需求调研
*
16.
1. 如果有专业研选师，基于孩子年龄、兴趣、预算等维度进行需求测评，再精准筛选、审核、匹配1-3个适配的研学方案，并提供行程定制、预订协调等管家式服务，您是否愿意使用？
A.非常愿意
B.比较愿意
C.不确定
D.不愿意
*
17.
2. 您希望研选师为您提供哪些服务？【多选题】
A.研学机构资质审核与口碑核查
B.基于孩子特点个性化推荐路线
C.全程价格透明，规避隐形消费
D.行程安全与服务质量监督
E.售后问题协助处理
F.定制专属研学方案
G.其他
*
18.
3. 您更倾向于哪种研选师服务模式？
A.线上1对1咨询（文字/语音/视频）
B.线下面对面咨询
C.线上测评+自动匹配方案
D.线上测评+人工复核推荐
19.
4. 您对“研选师”智能匹配服务，还有哪些建议或需求？（简答题）
问卷星提供技术支持
举报