校园图书馆服务体验与优化调查问卷

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【单选题】 1. 你平均每周去图书馆的次数是多少?
A. 少于1次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
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2. 你通常在什么时间段去图书馆?【多选题】
A. 上午
B. 下午
C. 晚上
D. 周末
E. 考试周集中前往
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3. 你去图书馆的主要目的是什么?【多选题】
A. 自习/学习
B. 借阅图书
C. 使用电子资源/数据库
D. 参加活动/讲座
E. 小组讨论/研讨间使用
F. 其他（请注明）
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4. 你通常使用图书馆的哪些区域?【多选题】
A. 自习区
B. 图书借阅区
C. 期刊/报纸阅览区
D. 研讨间/小组学习区
E. 电子阅览室
F. 休闲/休息区
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5. 你选择上述区域的主要原因是什么?【多选题】
A. 安静
B. 座位充足
C. 电源/网络方便
D. 藏书/资料丰富
E. 环境舒适
F. 距离近
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【单选题】 6. 你是否遇到过“有座但无法使用”的情况（如被占座、电源坏、光线差等）?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 没有
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【单选题】 7. 在图书馆学习或借阅时，最让你感到“烦躁”或“无法忍受”的细节是哪一项?
A. 占座现象严重
B. 噪音问题
C. 设施故障（电源、灯光、空调等）
D. 找不到需要的书籍
E. 网络不稳定
F. 其他（请注明）
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【单选题】 8. 你认为图书馆目前存在的最大问题是什么?
A. 座位资源不足
B. 占座现象严重
C. 设施老化（电源、灯光、空调等）
D. 噪音问题
E. 图书更新慢/找不到书
F. 开放时间不够长
G. 其他（请注明）
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【单选题】 9. 当你在图书馆找不到需要的书籍时，通常会怎么做?
A. 求助工作人员
B. 使用系统预约/荐购
C. 放弃，下次再找
D. 去其他图书馆或网上找电子版
E. 其他（请注明）
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【单选题】 10. 当你在图书馆找不到座位时，通常会怎么做?
A. 换其他区域继续找
B. 等待一段时间看是否有人离开
C. 直接离开，去教学楼或宿舍
D. 向工作人员反馈占座情况
E. 其他（请注明）
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【单选题】 11. 你是否遇到过因座位被占、设施故障或环境问题而影响学习效率的情况?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 没有
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12. 如果图书馆要进行数字化升级，你最希望增加的功能是什么?【多选题】
A. 实时座位查询与预订
B. 图书在线预约/续借提醒
C. 线上咨询/智能客服
D. 研讨间在线预约系统
E. 个人学习数据统计（如学习时长、借阅记录）
F. 电子资源统一检索平台
G. 其他（请注明）
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【单选题】 13. 你是否愿意为“更优质的学习空间”（如独立自习室、静音舱、配备电源与照明的专属座位）支付一定的预约费用?
A. 不愿意
B. 愿意，每小时2元以内
C. 愿意，每小时2-5元
D. 愿意，每小时5元以上
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【单选题】 14. 你希望图书馆延长开放时间吗?如果希望，最希望在哪些时段延长?
A. 不需要延长
B. 希望周一到周五延长至24:00
C. 希望周末延长至24:00
D. 希望考试周24小时开放
E. 其他（请注明）
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15. 你希望图书馆增加哪些类型的服务或设施?【多选题】
A. 自助打印机/复印机
B. 静音学习舱
C. 咖啡/茶饮区
D. 小型讨论室
E. 休闲沙发区
F. 储物柜
G. 其他（请注明）
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【单选题】 16. 你对图书馆的座位数量与可用性是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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【单选题】 17. 你对图书馆的电源插座配备情况是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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【单选题】 18. 你对图书馆的网络稳定性是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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【单选题】 19. 你对图书馆的整体服务满意程度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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【填空题】 20. 你对图书馆的整体服务改进还有哪些建议或想法？
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