工业企业数智化转型情况调研问卷

工业企业数智化转型情况调研问卷

说明：本问卷用于全面掌握我市工业企业数智化转型现状与需求，调研数据仅用于产业分析与政策服务，企业有关信息将严格保密。请企业结合实际情况如实填写，选择题请在对应选项□内打“√”，填空题请在横线处填写具体内容。

企业联系人:联系电话      *
一、企业基本信息
1. 企业名称:   *
*
2. 所属行业:【多选题】
钢铁
锂电新能源
电子信息
装备制造
新材料
食品医药
纺织服装
其他
*
3. 企业规模:
规模以上工业企业
规下中小微企业
*
4. 企业性质:【多选题】
国有企业
民营企业
外资企业
其他
*
5. 上年度营业收入:
500万元以下
500万-2000万元
2000万-5000万元
5000万-2亿元
2亿元以上
6. 企业员工总数:人，信息化专职人员:人*
*
7. 企业数字化水平等级:
L1
L2
L3
L4
L5
L6
L7
L8
L9
L10
二、企业软件使用情况
（一）研发设计类
*
1.1.1CAD（计算机辅助设计）是否使用?
是
否
计划使用
*
1.2.1. CAE（计算机辅助工程仿真）是否使用?
是
否
计划使用
*
1.3.1. CAM（计算机辅助制造）是否使用?
是
否
计划使用
*
1.4.1. PLM/PDM（产品全生命周期管理）是否使用?
是
否
计划使用
*
1.5.1. 其他研发设计类软件是否使用?
是
否
计划使用
（二）、生产控制类
*
2.1.1. MES（制造执行系统）是否使用?
是
否
计划使用
*
2.2.1. SCADA（数据采集与监控系统）是否使用?
是
否
计划使用
*
2.3.1. DCS（分布式控制系统）是否使用?
是
否
计划使用
*
2.4.1. APS（高级计划排程系统）是否使用?
是
否
计划使用
*
2.5.1. WMS（仓储管理系统）是否使用?
是
否
计划使用
*
2.6.1. 其他生产控制类软件是否使用?
是
否
计划使用
（三）、经营管理类
*
3.1.1. ERP（企业资源计划）是否使用?
是
否
计划使用
*
3.2.1. CRM（客户关系管理）是否使用?
是
否
计划使用
*
3.3.1. PRM（合作伙伴管理）是否使用?
是
否
计划使用
*
3.4.1. CDP（客户数据平台）是否使用?
是
否
计划使用
*
3.5.1. SCM（供应链管理）是否使用?
是
否
计划使用
*
3.6.1. 财务管理系统是否使用?
是
否
计划使用
*
3.7.1. OA/协同办公系统是否使用?
是
否
计划使用
*
3.8.1. 其他经营管理类软件是否使用?
是
否
计划使用
（四）、其他 
*
4.1.1. 工业信息安全防护软件是否使用?
是
否
计划使用
*
4.2.1. 设备预测性维护系统是否使用?
是
否
计划使用
*
4.3.1. 其他软件是否使用?
是
否
计划使用
三、企业相关软件、平台投入及使用痛点
1. 截至目前，企业相关软件/工业互联网平台累计总投入（含采购、实施、运维）约万元;其中上年度投入约万元，年度运维服务费用约万元。*
*
2. 截至目前，企业已实现集成的软件系统主要包括:【多选题】
研发设计类，包括
生产控制类，包括
经营管理类，包括
其他
*
3. 哪些环节的设备信息已与信息系统实现互联互通?【多选题】
研发
生产
质检
运输
管理
其他
*
4. 是否能通过业务中台等形式实现异构系统间主数据或业务单据的抓取、存储、加工、派发、分析等?
基本已实现
部分已实现，具体为
暂未实现
*
5. 当前工业软件应用存在的主要痛点:【多选题】
软件与生产工艺适配性不足
多系统数据不通、存在数据孤岛
采购与实施成本过高
缺乏专业运维与应用人才
升级迭代慢、无法满足业务需求
工业信息安全存在隐患
国产化替代需求难以满足
服务商后续支持不到位
其他
*
6. 企业使用相关软件、平台的核心考量因素:【多选题】
功能与工艺适配性
价格与投入成本
服务商实施能力
国产化属性
数据安全能力
政策补贴支持
同行业应用案例
运维服务保障
其他
*
7. 制约企业使用、升级相关软件、平台的主要因素:【多选题】
资金投入压力大
缺乏专业技术人才
对应用效果存疑
软件与自身工艺适配难度大
不了解相关扶持政策
优质服务商选择困难
其他
*
8.1 企业已购买软件，却未实际使用的主要原因（第一组）:【多选题】
第一组软件类型是_____,未使用原因
软件与实际使用需求不匹配，不好用
培训不够，不会用
不了解软件功能，只是为了达到贯标等级/享受政策才买的
其他
*
8.2. 企业已购买软件，却未实际使用的主要原因（第二组）:【多选题】
软件类型:____，未使用原因:[多选题]
软件与实际使用需求不匹配，不好用
培训不够，不会用
不了解软件功能，只是为了达到贯标等级/享受政策才买的
其他
*
8.3. 企业已购买软件，却未实际使用的主要原因（第三组）:【多选题】
软件类型:____，未使用原因:[多选题]
软件与实际使用需求不匹配，不好用
培训不够，不会用
不了解软件功能，只是为了达到贯标等级/享受政策才买的
其他
*
9. 对省、市、县三级政策的了解程度:
非常了解
略有耳闻
完全不了解
*
10. 是否享受过省、市、县相关政策:
是
否
*
11. 具体享受哪些政策:【多选题】
数智工厂、小灯塔企业等数转标杆
提档升级至L6级奖补
产业集群数字化转型试点奖补
两化融合贯标、数字化转型成熟度贯标奖补
其他
*
12. 企业是否有意愿使用数转券抵扣软件费用?
有意愿，已和服务商对接好，产品将会上架平台
有意愿，需要服务商协助做好产品代理、上架及合同签订工作
暂不考虑
不确定
*
13. 您对数转券政策最关心的内容:【多选题】
补贴比例与最高限额
申报条件与资质要求
可使用的软件产品清单
申领与兑付流程
使用期限与适用范围
其他
*
14. 企业目前对AI技术的应用处于什么阶段?
未涉足，暂无应用规划
未涉足，但有初步了解和应用规划
试点探索阶段（在单一业务或小范围进行测试）
规模化应用阶段（在多业务或核心环节落地）
深度融合阶段（AI已融入企业生产经营全流程）
*
15. 企业当前已应用或计划引入的AI技术方向有哪些?【多选题】
智能数据分析与决策辅助（如智能问数、销售预测）
自然语言处理（如智能客服、知识库问答、文档审核）
计算机视觉（如工业质检、安防监控、无人值守）
生成式AI（如营销文案生成、设计辅助、代码编写）
智能语音与翻译
自动驾驶/智能物流调度
其他
*
16. 企业最希望AI优先落地的核心业务场景是?（最多选三项）【多选题】
生产制造（工艺优化、设备预测性维护、排程调度）
研发设计（产品建模、配方优化、仿真测试）
营销与客服（精准推广、用户画像、7×24小时智能响应）
运营管理（智能办公、流程自动化、风险预警）
供应链管理（库存优化、物流调度、供应商筛选）
人力资源与行政（简历筛选、员工培训、智能报销）
其他
*
17. 企业是否了解或有意愿部署AI智能体来替代或辅助人工完成重复性、流程化工作?
非常了解，且已有明确部署计划
了解概念，正在评估适用场景
听说过，但不清楚具体能解决什么问题
完全不了解
暂无需求
*
18. 如果部署AI智能体，贵企业最期望其解决哪类痛点?【多选题】
跨系统数据搬运与台账录入（如打通ERP与财务系统）
高频次、标准化的客户跟进与回访
内部规章制度、操作手册的智能问答与培训
日常办公文档的自动审核、润色与归档
生产线异常情况的自动报警与初步排查
其他
*
19. 在引入AI智能体时，企业最看重哪些能力?【多选题】
能够无缝对接企业现有的业务系统（API/RPA集成）
数据安全与权限隔离（确保核心数据不外泄）
具备行业Know-how（懂本行业的业务逻辑）
部署成本低，支持按需弹性付费
具备人工确认节点（高风险操作需人工审批）
易于员工上手，无需复杂编程
其他
*
20. 企业在推进AI与智能体落地过程中，面临的最大阻碍是?（最多选三项）【多选题】
缺乏专业的AI研发、管理与运维人才
算力建设或模型调用成本过高
企业内部数据质量差、数据孤岛严重
找不到契合本企业业务场景的成熟解决方案
对数据安全、合规性及伦理风险存在顾虑
员工对新技术的接受度低，培训成本高
其他
*
21. 针对AI与智能体人才配置，企业目前的情况是?
拥有专业的AI研发/管理团队
仅有兼职人员负责AI相关工作
无相关专业人才，完全依赖外部服务商
正在积极招聘相关人才
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22. 在AI与智能体应用落地方面，希望政府提供哪些支持?【多选题】
算力租赁或AI项目建设资金补贴
组织AI应用场景供需对接会、行业沙龙
开展针对企业高管及员工的AI实操公益培训
搭建本地公共数据共享平台，推动数据合规流通
出台AI专业人才引育与补贴政策
打造本地AI应用标杆案例，组织实地观摩学习
其他
*
23. 关于人工智能或智能体在本县产业中的应用，您还有哪些具体的建议或需求?
*
24. 对我市支持企业数智化转型工作有哪些意见和建议?
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