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2026-2中医科患者满意度调查表
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为进一步改进我院医疗服务工作,提高服务内涵,优化诊疗流程,请您根据住院或陪护体验,对我们的工作进行评价和提出宝贵的意见或建议。我们将以问题为导向持续改进工作,感谢您的支持!
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1.您通过哪种方式办理住院手续?
窗口排队
自助缴费机
手机智慧医院
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您对缴费窗口工作人员的服务满意度?
非常满意
满意
不满意,请您说明几号楼几号窗口及不满意原因
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2.您对护士的满意度?
非常满意
满意
不满意,请您说明不满意的原因
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3.您对管床医生的满意度?
非常满意
满意
不满意,请您说明不满意的原因:
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4.医生是否每天去查房看您?
是
否
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5.您对医师在病情解释、检查结果、手术告知等工作的满意度?
非常满意
满意
不满意,请您说明不满意的原因:
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6.您按铃呼叫,护士是否能及时为您提供帮助的满意度?
非常满意
满意
不满意,请您说明不满意的原因(时间、事因):
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7.护士为您接液、用药、治疗时,是否与您共同查对床号、姓名和告知该药物的作用或注意事项?
每次告知
偶尔告知
从不告知
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8.医护人员为您检查身体时是否注意保护您的隐私(拉隔帘、关门等)?
每次注意
偶尔注意
从不注意
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9.您对病房床铺、被褥、卫浴清洁及卫生环境方面的满意度?
非常满意
满意
不满意,请您说明不满意的原因:
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10.您对护送外出检查的工作人员的满意度?
非常满意
满意
不满意,请您说明不满意的原因:
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11.您对病房提供的便民措施满意度(微波炉、水供应、点餐服务、轮椅等)?
非常满意
满意
不满意,请您说明不满意的原因:
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您最满意的医生
您最满意的护士
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