新华商智业务培训需求调研

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1.
你的姓名是
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2.
公司往期培训对谈单、拓客的实际帮助
完全没用
略有帮助
实用性较强
落地效果很好
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3.
以往培训存在哪些痛点（多选）【多选题】
课程偏理论，缺少企业家客户实战案例
没有标准化谈单话术、异议应对模板
缺少上门拜访、沙龙邀约、私域跟进实操演练
培训时间与外出拜访、客户接待冲突
缺少老业务员带教、一对一辅导
没有针对性的产品培训
其他：________________________________________
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4.
核心培训内容需求（分四大类，多选并标注最急需）
一、专业产品知识类（核心刚需）
【多选题】
各班型完整课程体系、师资亮点深度解读
制造业老板痛点匹配对应课程方案
各班型收费标准、优惠政策、报价逻辑培训
竞品商学院优势劣势对比、差异化讲解话术
结业资源、同学圈层、游学落地价值包装
其他：____
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5.
核心培训内容需求（分四大类，多选并标注最急需）
二、企业家客户拓客与获客类
【多选题】
企业老板资源挖掘渠道（商会、行业协会、异业合作）
陌生企业拜访破冰、初次见面建立信任方法
电话/微信初次邀约沙龙、试听体验课话术
存量老学员维护、转介绍裂变打法
私域朋友圈打造、企业家客户长期培育流程
客户分级管理、高意向精准跟进节奏
其他：____
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6.
核心培训内容需求（分四大类，多选并标注最急需）
三、高端客户谈单、成交谈判类（业务员最高频痛点）
【多选题】
老板需求深挖提问技巧（经营、财税、管理痛点挖掘）
客户常见异议处理：太贵、没时间、再考虑、别家更便宜
价值塑造，用圈层、资源替代单纯讲课程
上门面谈、线下沙龙现场逼单、促报名技巧
长周期跟进客户，如何持续激活不流失
企业家商务礼仪、高端沟通分寸把控
报价议价、分期、团报优惠谈判策略
其他：____
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7.
（四）综合能力与业务管理类【多选题】
月度客户跟进数据复盘、成交复盘方法
抗压心态调节，长期未开单情绪管理
给客户做简易学习规划、方案PPT制作
团队协作、前台/教务配合对接流程
业务合规、收费、合同、退费风险把控
主管专项：新人带教、团队业绩激励管理
其他：____
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8.
四、培训优先级选择题
请选出3项你当下最急需开展的培训模块：
【请选择3项】
产品专业知识
拓客获客渠道
企业家谈单成交
客户异议处理
老客户转介绍裂变
商务礼仪与高端沟通
业务复盘与数据管理
心态与抗压训练
合同报价合规知识
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9.
五、培训形式、时间偏好

1. 更喜欢哪种培训模式（最多2项）【多选题】
内部销冠实战案例分享（优先推荐）
外部营销讲师线下集中授课
一对一师徒带教、陪同拜访复盘
线上碎片化短视频课程随时回看
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10.
五、培训形式、时间偏好
2. 合适培训时长：
2小时内
半天
全天分段培训
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11.
六、开放问答题
1. 日常对接企业老板过程中，哪一类问题最难应对？
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12.
2、目前阻碍你提升成交业绩最大短板是什么，希望通过培训解决？
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13.
3. 对于公司业务员系列培训，还有任何建议、新增课程需求？
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14.
其他需要反馈沟通的问题，开放式回答
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