“社区微业”模式总结提炼-社区情况调查问卷

1.传统基础岗位，如社区食堂厨师/帮厨、餐饮店服务员、早餐/面点制作员、后厨勤杂工等。
2.社区老年助餐服务员，在社区老年食堂/助餐点，负责餐食分发、秩序维护、就餐陪伴、卫生清洁及针对特殊老人的基础照料。
3.“以商养善”社区食堂运营员，在采用市场化运营的社区食堂，负责面向全龄居民的餐饮制作、服务、外卖及特色活动策划，其部分收益用于反哺公益助餐。
4.社区餐饮数字化运营员，负责社区餐饮小店的线上推广、社群维护、外卖平台运营、会员管理及数据分析，帮助传统小店拓宽客源。
5.特色餐饮“劳务品牌”培训生，在本地特色餐饮店（如微山湖渔家菜等）或社区非遗工坊，接受系统培训，从事具有地方风味特色的菜品制作与推广。
6.社区共享厨房/家宴厨师，在社区共享厨房或上门，为居民家庭聚会、小型庆典提供定制化的家宴烹饪服务。

1.传统基础岗位，如快递分拣中心操作员、干线/支线货车司机、快递客服等。
2.社区（乡村）快递驿站综合服务员，在社区或村级快递服务站，负责快件收发、登记、暂存、寄件服务，并代办话费充值、票务等便民业务。
3.社区电商协同仓分拣理货员，在靠近社区的电商前置仓或协同仓内，根据线上订单，进行商品的分拣、打包、复核及出库交接。
4.社区“最后100米”配送员（众包/专送），使用电动车等工具，负责将快递从驿站送至居民家门口（上门），或将外卖、生鲜从社区仓点配送到户。
5.农产品上行“最初一公里”揽收员，在乡村，定时定点到农户家中或村头收集待寄出的电商农产品，进行初检、打包和系统录入，并运往乡镇快递网点。
6.社区冷链配送员（冰品/药品专送），使用专业保温设备，为社区药店、生鲜店或居民，提供需要温控的药品、冰鲜食品的即时配送服务。
7.智能快递柜/无人车运维员，负责社区内智能快递柜的日常清洁、故障报修、耗材更换、货品清理，以及协助无人配送车的场景适配与简单维护。

1.社区就业服务站数字服务专员，在社区就业服务站，指导居民使用智能终端设备APP或线上平台找工作，协助企业发布招聘信息，提供简单的数字化求职咨询。
2.本土电商/直播带货“创客”，通过短视频、直播等方式，销售本地农特产品、手工艺品或推广社区小店。可个人创业，也可加入社区组织的“妈妈岗”电商团队。
3.AI数据训练师/数字标注员，在培训后，于电脑上对文本、图片、语音等数据进行分类、整理和标注，为人工智能模型提供学习素材，适合居家或集中办公。
4.智慧社区平台运维员，协助管理和维护社区小程序、公众号、居民群，发布通知、收集反馈、处理简单的线上报事报修，促进社区信息数字化。
5.线上内容审核/客服专员，为本地生活服务平台、电商企业或社区商户提供在线客服、内容审核、订单处理等远程服务。
6.数字工具赋能指导员（面向商户），帮助社区周边小商户、夫妻店学习使用数字支付、线上店铺运营、会员管理系统等，实现数字化转型。

1.社区“微工坊”生产组织员，在社区工坊内，负责来料加工订单的接收与分发、组织居民生产、进行质量初检、核算工作量并发放报酬。
2.“按件计酬”居家加工员，在家中进行手工饰品组装、标签缝制、渔网编织、缠鱼钩等工序简单的来料加工，按件获取报酬。
3.手工艺技能培训与品控员，负责新项目的技能培训（如饰品编织、宋锦制作），制定工艺标准，并对加工成品进行最终质量把关。
4.非遗手工艺创新制作员，将本地非遗技艺（如木版年画、剪纸、刺绣）进行创意设计，制作成符合现代审美的文创产品。
5.社区工坊电商销售员，通过电商平台、社群或社区“公益集市”，销售居民自制的手工艺品和文创产品。
6.“微工厂”车间生产工，在社区内设立的集中加工车间（如电子组装、纺织缝纫车间），从事有一定协作要求的流水线式生产。

1.社区环境“网格化”保洁员，负责所分配网格内（如几栋楼、一条街）的公共区域日常清扫、垃圾收集与容器清洁。
2.社区绿地“责任田”养护员，负责认领片区内绿地的日常浇水、除草、简单修剪及病虫害报告。
3.社区安全与秩序“流动协管员”负责非主干道的车辆停放引导、公共设施安全巡查、消防安全隐患简单排查、邻里小纠纷调解。
4.社区“睦邻维修”服务专员，为居民提供水电小修、门窗家具简单加固、家用五金件更换、磨剪子戗菜刀、修表、修鞋、修家电、修自行车、开锁配钥匙、改衣服、修电子产品、箱包维修等“小修小补”等应急性、低偿性维修服务。
5.智慧社区设备“日常管护员”，负责社区内智能门禁、充电桩、监控探头（外观清洁）、信息发布屏等数字化设备的日常巡检、简单问题报修及使用辅导。
6.垃圾分类“定点引导与二次分拣员”，在垃圾投放点值守，指导居民正确分类，并对错误投放的垃圾进行二次分拣，确保分类质量。

1.社区高龄/独居老人，日常巡访员对社区登记的高龄、独居老人进行定期上门或电话巡访，了解健康状况与生活需求，提供应急联络、精神慰藉等服务。
2.失能老人居家照护员，上门为经评估的失能、半失能老人提供个人清洁、进食喂药、翻身拍背等专业生活护理。
3.“养老驿站”日间照料助理，在社区养老服务站/日间照料中心，协助组织文体活动、提供健康监测、维护环境、看护日托老人。
4.老年人康复辅助训练员，在社区康复站或上门，指导有需求的老人进行器械训练、步态练习等基础康复活动。
5.认知症老人社区友好化引导员，为轻度认知症老人家庭提供非药物干预活动组织、安全看护技巧指导、及短时“喘息服务”。

1.社区普惠托育园保育员，在托育点内，负责0-3岁婴幼儿的日常生活照料、安全看护、游戏活动协助及环境清洁消毒。
2.社区课后托管服务协理员，在托管点，负责小学生课业督导、秩序维护、兴趣活动组织、接送对接及安全看护。
3.寒暑期研学/营地活动辅导员，在寒暑假期间，负责组织社区儿童开展主题研学、户外拓展、兴趣工作坊、公益实践等集中式活动。
4.婴幼儿早教活动指导员，为0-3岁婴幼儿及家长组织亲子游戏、音乐律动、绘本阅读等早期发展互动课程。
5.社区“一老一小”代际融合助理，在“托育+托老”的融合场景中，协助组织适合老人与儿童共同参与的活动，如手工、阅读、节庆活动，并维护现场秩序与安全。
6.社区儿童营养餐点制作员，为托育点、课后托管班的儿童设计并制作营养、安全的餐食与点心。

1.社区家政服务站管理员，在社区设立的服务站点内，负责接待居民需求、匹配服务人员、管理服务订单、处理咨询与投诉，维护站点日常运营。
2.家庭定期深度保洁员，为固定家庭提供每周或每月的全面清洁服务，包括房间整理、家具表面及地面深度清洁等。
3.婴幼儿/孕产妇专业护理员（月嫂/育儿嫂），在雇主家中提供新生儿护理、科学喂养、产妇照护、早期启蒙等专业服务。
4.家电/家居专业清洗养护员，提供油烟机、空调、暖气片、地毯、沙发等特定家电和家居用品的专业清洗、消毒与养护服务。
5.智能家居操作指导员，为社区内新安装智能家电（如智能门锁、灯具、厨房电器）的居民，特别是老年人，提供使用教学、故障排查和场景联动设置服务。
6.搬家/整理收纳助理，协助家庭进行搬迁前后的打包、搬运、还原，或提供专业的衣橱、空间规划与整理收纳服务。
7.学龄儿童陪护师，负责孩子上下学接送、课后作业辅导、日常陪伴及生活照料，保障孩子安全与学习生活有序。
8.每日固定 3-4 小时上门，兼顾学龄儿童接送、家庭餐食制作及孩子短时看护，提供短时家政育儿服务
9.陪诊师，主要工作场景为医院及相关医疗场所，全程陪同患者（多为老人、儿童、独居人士）完成挂号、就诊、检查、取药、缴费等就医流程，提供就医引导与情绪安抚服务。
10.政策申报代办员协助有业务办理需要群体进行办理补贴申领、资格认定、材料提交等政策相关申报事务，全程代办并跟进进度。

1.传统基础岗位，如理发店、洗衣店、药店、照相文印店、五金杂货店、眼镜店 、文具店 、体育用品店 、专卖店、生活馆、健身场地 、电影院、文娱演出场所、宠物服务店、棋牌室店员/营业员、收银员、理货员/陈列员、生鲜食品加工员等
2.社区便民综合体运营专员，在升级后的社区便利店或服务站内，统筹管理除商品零售外的各项便民服务（如快递代收、票务代办、政务查询等），维护服务设备，处理居民特殊需求。
3.社区生鲜团购“团长”/社群运营员，负责运营社区生鲜团购微信群，发布商品信息、组织拼团、处理订单、组织线下提货，并维护客户关系。
4.社区小店数字化运营助理，帮助传统社区小店店主使用智能管理系统，进行会员管理、销售数据分析、线上宣传（如拍短视频）及社区团购组织。
5.动态理货与时段营销员，根据客流高峰（如早市、午间、晚间）和数据分析，动态调整货品陈列、准备速食产品，并负责特定时段（如早餐、午餐）的促销。
6.“红色便民服务站”管理员，在社区党组织领办的便民服务站工作，负责日常零售、管理24小时无人售货柜、协调社区团购自提，并收集反馈居民需求。