数字普惠金融视角下大连农商银行个人理财业务发展分析调查问卷

尊敬的受访者：
您好！我们正在进行一项关于数字普惠金融视角下大连农商银行个人理财业务发展分析的调查。

您的意见和看法对我们非常重要，将有助于我们更好地了解市场需求与进一步优化服务。本问卷预计耗时5分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

2.您的居住地是?

A. 大连市区（中山/西岗/沙河口/甘井子等）

B. 其他

3.您的职业类型:

A.机关/事业单位人员/企业职工（含普通员工与管理层）

B. 个体工商户/做生意

C. 海产品养殖/捕捞/加工业人员

D. 农业种植户

E. 退休人员

F. 其他

4.您的家庭结构属于:

A. 单身独居

B. 夫妻二人（无子女或子女已独立）

C. 两口或三口之家（有未成年子女）

D. 三代同堂（老人+夫妻+孩子）

E. 其他

6.您购买理财产品的频率是?

A. 从未买过

B. 偶尔购买

C. 经常购买

D. 一直都在买

7.在购买理财时，您最看重以下哪些因素?（多选）【多选题】

A. 安全性高（保本或者风险极低）

B. 收益适中，比定期存款利息高就行

C. 期限灵活，能配合我用钱的时间（如休渔期结束、秋收后）

D. 起购门槛低（几千元或一万元就能买）

E. 能投资到本地项目（如海洋、牧场），感觉更放心

8.您主要通过哪些渠道了解或购买大连农商银行的理财产品?（多选）【多选题】

9.在进行理财决策时，您对以下风险的接受程度是?

A. 不能接受任何本金损失，收益稳定最重要

B. 可以接受轻微波动，但本金必须基本安全

C. 可以接受短期波动，只要长期收益可观

D. 愿意为较高收益承担相应风险

E. 说不清楚

10.您最偏好哪种类型的理财产品?

A. 保本型/固定收益类（明确写收益率）

B. 稳健型净值理财（收益略有波动但风险低）

C. 与特定资产挂钩的结构化理财（如挂钩海参价格、农产品指数）

D. 灵活申赎类理财（类似余额宝，随时可取）

E. 只要收益高就行，不太关注类型

11. 您最希望理财产品的期限是多久?

A. 7天-1个月的超短期（随时可能用钱）

B. 1-3个月的短期（资金短期闲置）

C. 3-6个月

D. 6个月-1年

E. 1年以上长期

F. 希望有与我的生产周期匹配的灵活期限（如休渔期结束前到账、秋收后到账）

12.您对理财资金流动性的要求是?

A. 必须随时能取，哪怕收益低一些

B. 需要时有提前赎回通道，哪怕扣点手续费

C. 资金中长期不用，可以接受锁定到期

D. 没想清楚，看产品说明

13.您对理财产品业绩比较基准的期望区间是?（业绩比较基准是产品管理人设定的收益目标，不代表实际收益承诺）

A. 2.0%-2.5%

B. 2.5%-3.0% 之间

C. 3.0%-3.5% 之间

D. 3.5%以上

13.您过去是否出现过提前赎回理财产品的情况?主要原因是什么?

A. 从未提前赎回过

B. 临时急需用钱

C. 看到产品净值下跌，担心亏损

D. 发现收益更好的投资渠道

E. 产品太复杂，看不懂就赎回了

15.您在办理理财业务时，是否遇到过以下情况?（多选）【多选题】

A. 手机银行操作复杂，找不到想买的产品

B. 在手机银行看好产品，去网点后还需重新排队咨询

C. 在网点咨询后，离店后就没有后续推荐了

D. 线上客服解决不了问题，还得跑网点

E. 网点工作人员建议我在手机上办，但我不会操作

F. 没遇到过问题

16.您在使用手机银行购买理财时，主要困难是什么?（多选）【多选题】

A. 字太小，看不清

B. 操作步骤多，记不住

C. 专业术语多，看不懂

D. 没人指导，怕点错了

E. 不太会用智能手机，主要靠孩子/别人帮忙

F. 没有困难

17. 当理财产品出现亏损或波动时，您通常希望得到什么样的帮助?

A. 银行发短信或微信，用通俗的话解释下为什么跌

B. 线下理财经理主动打电话或上门安抚

C. 能有线上客服随时解答疑问

18. 您参加过大连农商银行举办的理财知识讲座或培训吗?您觉得有用吗?

A. 经常参加，很有用

B. 参加过一两次，比较实用

C. 听说过，但没参加过

D. 没听说过有这类活动

20. 未来，您最希望大连农商银行在哪些方面做出改进?（多选）【多选题】

A. 推出更多期限灵活、配合农时/渔时的产品

B. 降低理财产品的起购门槛

C. 把手机银行做得更简单，字体更大

D. 多下乡/进社区，面对面讲解产品

E. 加强售后跟踪，波动时及时解释

F. 开发更多支持大连本地发展的特色理财

除了上述因素外，您认为还有哪些主要问题或顾虑阻碍了您购买理财产品?（开放性问题）