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郴州市第一人民医院综合放疗病区出院患者满意度问卷调查
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尊敬的病友/亲属 您好!为持续改进我院的医疗护理工作,为您提供更好的服务,请您仔细阅读以下内容后做出客观选择(在被选择的项目内打勾)。谢谢您的合作! 科室:东院综合放疗病区
1.
对护士工作的评价
*
2.
您初到病房时,是否得到护士的热情接待?
非常热情
热情
一般
冷漠
*
3.
您知道您的责任护士是谁吗?
知道并认识
见了面知道
仅知道姓名
不知道
*
4.
您对护士的技术操作水平是否满意?
非常满意
满意
较满意
不满意
*
5.
住院期间护士是否尊重您?
非常满意
满意
较满意
不满意
*
6.
当您心理紧张或着急向护士反映时,护士的处理方法您是否满意?
非常满意
满意
较满意
不满意
*
7.
在您按了床头呼叫铃之后,护士是否到及时达床旁来解决问题?
非常满意
满意
较满意
不满意
*
8.
生活不能自理时,护士是否主动帮助您?(如翻身、洗脸、洗头、擦澡等)
主动做到
基本做到
偶尔
否
*
9.
护士是否向您介绍饮食、运动、休息等注意事项?
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
*
10.
护士是否向您介绍所用药物的主要作用和注意事项?
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
*
11.
护士是否向您仔细介绍有关检查的注意事项?
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
*
12.
您认识护士长吗?对护士长的工作是否满意?
认识,非常满意
认识,基本满意
认识,不满意
不认识
*
13.
请您列出您最满意的护理人员:
【多选题】
何伟香
李艳芳
蒋丽萍
何日姣
雷亚津
窦雅琳
胡仪
何文静
唐利凡
谢建云
李娜
何艳玲
戴丹
14.
您认为该科护理服务哪些方面做的好?
15.
请您留下其他宝贵的意见:
*
16.
您对您的费用情况是否清楚?
非常清楚
基本清楚
部分不清楚
完全不清楚
*
17.
您对我院的总体看法?
很满意
满意
不满意
非常不满意
*
18.
您会向朋友推荐我院吗?
非常会
可能会
不会
非常不会
19.
请您留下其他宝贵的意见:
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