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寒假托管服务满意度调查(家长版)
录音中...
问卷说明:
尊敬的家长:您好!感谢您及孩子对我们寒暑假托管服务的信任与参与。为了持续提升服务质量、更好地满足孩子们成长的需求,我们诚挚邀请您抽出几分钟时间,对本期托管服务进行评价。您的每一条反馈都对我们至关重要。本问卷匿名填写,所有信息仅用于内部改进。
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1.您的孩子目前上几年级?【单选题】
1-2年级
3-4年级
5-6年级
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2. 总体而言,您对本次托管服务的满意度如何?【单选题】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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3. 您认为本次托管班在以下哪些方面做得较好?
【多选题】
安全保障到位
老师认真负责,有爱心
活动内容丰富有趣,孩子喜欢
作息与时间安排合理
有效督促或辅导了孩子作业
促进了孩子的社交与自理能力
沟通及时顺畅
其他
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4. 您认为托管班最需要改进的方面是?【单选题】
课程或活动内容的深度与质量
师资的专业性或师生互动方式
日常管理与纪律要求
餐饮与午休安排(如有)
户外活动的组织与安全性
与家长的沟通频率与质量
其他
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5. 与报名时期望相比,孩子在哪方面的收获最让您感到惊喜?【单选题】
培养了新的兴趣爱好
学习习惯或效率有所改善
变得更加开朗,结交了新朋友
生活自理能力得到锻炼
达到了基本的看护与安全需求
无明显惊喜
其他
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6. 您对托管班组织的户外/社会实践类活动是否满意?【单选题】
非常满意,组织有序,孩子收获大
比较满意,但安全和细节可加强
一般,活动次数或内容可优化
不满意,存在安全隐患或流于形式
未组织此类活动
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7. 您如何评价托管班老师与您的沟通情况?【单选题】
主动、频繁,能清晰了解孩子情况
沟通适当,重要信息能及时传递
沟通不足,希望增加日常反馈
沟通流于形式,缺乏有效信息
*
8. 未来假期,您是否会继续为孩子选择我们的托管服务?【单选题】
一定会
很可能会
不确定,需看具体安排
可能不会
一定不会
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9. 您是否愿意将我们的托管服务推荐给身边的朋友或邻居?【单选题】
非常愿意
比较愿意
一般,可能会
不太愿意
不愿意
10. 为了让我们变得更好,请您提出具体的改进建议或意见。【填空题】
结束语:
再次衷心感谢您抽出宝贵时间提供反馈!您的建议是我们进步的动力。祝您和孩子生活愉快!
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寒假托管服务满意度调查(家长版)
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