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校园共享单车消费者满意度调查
录音中...
同学您好!为了全面了解在校大学生对校园内共享单车的使用现状、满意度及潜在需求,特意开展本次问卷调查,本次调查采用匿名形式,所有数据严格匿名保密,不会泄露您的个人信息,请您放心填写。感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,感谢您的支持和配合!
*
1.您的性别:
男
女
*
2.所在年级:
【多选题】
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.(单选题)您平均每周使用校园共享单车的频率是?
几乎不使用
1次及以下
2-3次
4次及以上
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4.(单选题)您每次使用共享单车的时长通常为?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
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5.(单选题)您使用共享单车最主要的出行场景是?
校园内(上课、食堂、宿舍往返)
休闲骑行
快递站
其他
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6.(单选题)您通常会选择什么时间段使用共享单车?
早高峰(7:00-9:00)
午间(11:00-14:00)
下午(14:00-17:00)
晚高峰(17:00-20:00)
夜间(20:00以后)
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7.(单选题)您对共享单车的整体满意度打几分?
1分
2分
3分
4分
5分
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8.(单选题)您是否会向同学推荐校园内的共享单车服务?
绝对不会
大概率不会
不确定
大概率会
一定会
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9.(多选题)您在使用共享单车时,遇到哪些常见问题?
【多选题】
车辆损坏
车辆卫生状况差
还车点不足,无法正常还车
扣费异常
其他
*
10.(多选题)您选择共享单车时,优先关注哪些因素?
【多选题】
车辆整洁度
骑行舒适度
收费价格
借还便利性
其他
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11.(多选题)您希望共享单车运营方新增哪些服务或优化?
【多选题】
增加热门点的车辆投放
优化还车点布局
开通故障快速上报通道
其他
*
12.(打分题)共享单车的车辆状况与安全性:
【多选题】
1分
2分
3分
4分
5分
*
13.(打分题)借还车的便利性与点位布局:
1分
2分
3分
4分
5分
*
14.(打分题)收费价格:
1分
2分
3分
4分
5分
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15.(开放题)恁对校园单车服务还有哪些改进建议,或是有什么想要的新增服务、功能?
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