防诈骗认知与行为调查问卷

你是否听说过电信网络诈骗、刷单诈骗、冒充客服诈骗等常见诈骗类型？

A.从未听说

B.听说过1-2种

C.听说过3-5种

D.听说过5种以上

你主要通过哪些渠道了解防诈骗知识?【多选题】

你认为电信网络诈骗的受害者主要是哪类人群？

A.老年人

B.学生/年轻人

C.职场上班族

D.所有人群都有可能

收到陌生号码发送的“中奖通知”“退款链接”，你第一反应是？

A.点击链接核实

B.半信半疑，想尝试

C.直接忽略/删除

D.向家人/警方确认

你是否知道全国反诈劝阻专线电话?

A.完全不知道

B.好像是96110

C.确定是96110

D.知道其他号码

陌生网友向你推荐“高收益、低风险”的投资平台，你会？

A.感兴趣，主动询问详情

B.犹豫，想先小额尝试

C.直接拒绝

D.举报该网友

你是否安装了国家反诈APP?

A.未安装

B.已安装但未开启预警

C.已安装且正常开启预警

D.安装过但已卸载

接到自称“公检法”人员的电话，说你涉嫌违法需要转账到“安全账户”，你会？

A.害怕，按要求转账

B.半信半疑，想配合

C.拒绝转账，核实对方身份

D.直接挂电话并报警

网购后，陌生客服称商品质量有问题，要给你双倍退款，让你提供银行卡号和短信验证码，你会？

A.立即提供，等待退款

B.只给银行卡号，不给验证码

C.联系官方平台客服核实

D.拉黑对方，不再理会

10.

刷短视频时看到“扫码进群，免费领手机/红包”的广告，你会？

A.立即扫码进群

B.犹豫，观望他人操作

C.判断为诈骗，直接划走

D.扫码后发现是广告就退出

11.

家人突然通过微信/QQ发消息，说急用钱让你转账，且不视频、不语音，你会?

A.立即转账，担心家人出事

B.先转小额，确认后再转大额

C.通过电话/视频核实家人身份

D.拒绝转账，认为是账号被盗

12.

应聘兼职时，对方要求你先缴纳“押金”“培训费”才能上岗，你会？

A.按要求缴纳，想尽快入职

B.协商少交一点，尝试入职

C.拒绝缴纳，判断为虚假兼职

D.要求对方出示资质，再做决定

13.

收到银行短信，称你的银行卡存在风险，需点击附带链接进行“实名认证”，你会？

A.立即点击链接操作

B.先查看短信发送号码是否为官方

C.直接拨打银行官方客服电话核实

D.忽略短信，不做任何操作

14.

陌生熟人通过电话借钱，称“不方便发消息，只认语音/电话”，你会？

A.凭声音相信，立即转账

B.要求对方发文字消息确认

C.联系共同好友核实情况

D.以没钱为由拒绝

15.

看到朋友圈有人晒“投资数字货币/虚拟币，日赚千元”的截图，邀请你加入，你会？

A.主动加入，想赚钱

B.小额投资，试试水

C.了解平台资质后再决定

D.判断为诈骗，拒绝加入

16.

接快递员电话，称你的快递丢失，可双倍赔偿，让你下载某APP操作，你会?

A立即下载APP按要求操作

B先加对方微信，确认详情

C联系快递公司官方客服核实

D放弃赔偿，不再理会

17.

若你不慎点击了诈骗链接，发现手机银行卡有异常，你第一时间会做什么？（按优先级排序，填写序号即可）

A.立即挂失银行卡/冻结账户

B.拨打96110反诈专线求助

C.关闭手机网络，卸载可疑软件

D.告诉家人，寻求帮助

E.其他

排序：

18.

你是否有过疑似遭遇诈骗的经历？

A.有

B.没有

19.

（若上题选A请做答）当时你是如何发现并避免被骗的?

A.察觉对方话术有漏洞

B.家人朋友及时提醒

C.通过官方渠道核实发现问题

D.其他

20.

你会主动向家人、朋友宣传防诈骗知识吗？

A.经常主动宣传

B.偶尔提及，遇到相关案例才说

C.很少宣传，觉得没必要

D.从不宣传

21.

你认为目前的防诈骗宣传还存在那些不足呢？【多选题】

A.宣传形式单一，吸引力低

B.宣传内容脱离实际，不实用

C.宣传覆盖范围有限，部分人群没接触到

D.宣传频率低，印象不足

E.没有不足，效果非常好

F.其他不足