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巩义市人民医院住院患者满意度测评量表 (心血管内科重症监护病区CCU)
录音中...
尊敬的患者朋友:
您好!为进一步提高医疗服务质量,完善医院各项制度,请您在百忙之中对住院患者满意度进行评价,选择最适宜的项目。感谢您的配合!
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1.
您对入住监护室时医护人员接诊顺畅程度满意吗?
很不满意
很满意
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3
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5
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2.
您对入科介绍(主管医护人员、住院环境、医保政策、陪护区环境及注意事项)满意吗?
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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3.
您对医护人员告知疾病诊断、治疗计划、疗效及风险情况、并发症预防满意吗?
很不满意
很满意
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3
4
5
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4.
您对医生查房、异常情况处理及时程度满意吗?
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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5.
您对主管医生的诊疗水平及诊疗效果满意吗?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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6.
您对医护人员探视制度的介绍和安排满意吗?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
7.
您对主管护士的技术操作满意吗?
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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8.
您对医生介绍所用药物的作用、用法、副作用满意吗?
很不满意
很满意
1
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3
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5
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9.
您对医生告知检查、化验及结果满意吗?
很不满意
很满意
1
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3
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5
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10.
您对住院中陪同患者检查、手术及交接满意吗?
非常不满意
非常满意
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3
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5
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11.
您对医护人员尊重和保护病人的隐私方面满意吗?
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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12.
您对医护人员给患者实施的安全措施满意吗?
非常不满意
非常满意
1
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5
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13.
您对费用一日清单的获取及解释工作满意吗?
很不满意
很满意
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14.
您对医护人员提供的基础护理、饮食指导、生活护理满意吗?
很不满意
很满意
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15.
您对办理出院或出科时医护人员告知注意事项(包括医保结算)满意吗?
很不满意
很满意
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5
16.
请填写您的表扬、意见、建议:
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巩义市人民医院住院患者满意度测评量表 (心血管内科重症监护病区CCU)
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