红色旅游调查问卷

一、基本信息

*

1.您的性别:

男

女

*

3.您的受教育程度:

初中及以下

高中 / 中专

大专 / 本科

硕士及以上

二、正式量表
填写说明: 请根据您在韶山红色旅游中的真实感受打分:

*

（一）物质文化氛围

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
1.景区建筑风貌凸显红色文化特色
1.景区建筑风貌凸显红色文化特色
2.景区周边环境的红色氛围浓郁
2.景区周边环境的红色氛围浓郁
3.景区红色文物保护状况良好
3.景区红色文物保护状况良好

*

（二）行为文化氛围

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
1.景区经营有序规范
1.景区经营有序规范
2.景区治安管理良好
2.景区治安管理良好
3.景区讲解服务好
3.景区讲解服务好
4.景区游客行为举止文明得体
4.景区游客行为举止文明得体
5.景区服务人员行为举止规范、态度热情
5.景区服务人员行为举止规范、态度热情

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（三）精神文化氛围

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
1.景区注重保持红色文化的真实性（不夸大、不歪曲）
1.景区注重保持红色文化的真实性（不夸大、不歪曲）
2.景区活动提升了游客的精神体验
2.景区活动提升了游客的精神体验
3.景区服务人员展现出积极的精神状态
3.景区服务人员展现出积极的精神状态
4.景区注重红色文化的传承
4.景区注重红色文化的传承
5.景区游客尊重景区红色文化
5.景区游客尊重景区红色文化

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（四）自我提升动机

	是	不是
1.我想拓宽我的眼界
1.我想拓宽我的眼界
2.我想让自己变得更好
2.我想让自己变得更好
3.我想增加自己在朋友中的影响力
3.我想增加自己在朋友中的影响力
4.我想获得别人对我的肯定和赞赏
4.我想获得别人对我的肯定和赞赏

*

（五）红色旅游先前知识

	是	不是
1.我熟悉红色旅游
1.我熟悉红色旅游
2.我熟悉该红色旅游地革命先烈的事迹
2.我熟悉该红色旅游地革命先烈的事迹
3.我的红色文化知识比其他游客更丰富
3.我的红色文化知识比其他游客更丰富
4.我比其他游客更了解该红色旅游地蕴含的深层精神内涵
4.我比其他游客更了解该红色旅游地蕴含的深层精神内涵

*

（六）游客反馈行为

	是	不是
1.如果旅游设施或服务有缺陷，我会主动告知工作人员
1.如果旅游设施或服务有缺陷，我会主动告知工作人员
2.我会对景区工作人员的服务进行评价
2.我会对景区工作人员的服务进行评价
3.我会向景区提出改善服务的相关意见
3.我会向景区提出改善服务的相关意见
4.我会认真填写游客满意度调查表
4.我会认真填写游客满意度调查表

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（七）游客推荐行为

	是	不是
1.我会向他人正面宣传此景区
1.我会向他人正面宣传此景区
2.我会向朋友推荐此景区
2.我会向朋友推荐此景区
3.我会向感兴趣的人介绍此景区
3.我会向感兴趣的人介绍此景区
4.我会鼓励家人来此景区游玩
4.我会鼓励家人来此景区游玩

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（八）游客宽容行为

	是	不是
1.如果景区服务没达到期待，我会选择包容
1.如果景区服务没达到期待，我会选择包容
2.我能容忍景区工作人员的失误
2.我能容忍景区工作人员的失误
3.我能理解景区消费价格偏高
3.我能理解景区消费价格偏高
4.我会包容游客非有意的不文明行为
4.我会包容游客非有意的不文明行为

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