月度闸机事件分析二维码

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1.
区域
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2.
项目名
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3.

安保组团负责人

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4.

项目安保负责人

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5.

发生时间

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6.

事件简述

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7.

事件设施

人行通道道闸
小车车行道闸
两轮电动车通道道闸
其他
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8.

事件类型

道闸杆砸小车
道闸杆砸两轮(三轮车)电动车
人行闸砸人
人行砸未成年人(含婴儿车)
其他
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9.

责任划分

我司故障原因
安保人为原因
业主自身原因
我司与业主各占50%
其他
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10.

事件类别

机器突发故障,即起即落,无时间间隔落闸
驾驶人车速过快,跟车,未按一车一杆(自动完好状态)
行人跟随过快,跟人,未按一闸一人(自动完好状态)
车闸安保手动落闸操作,一开一闭判断失误
车闸属于打开状态,安保未观察环境突然落闸关闭
其他
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11.

人员情况

摔倒受重伤就医
摔倒受轻伤就医
被砸受伤皮不用就医
老人/小孩类受伤
其他
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12.

车辆受损

小车无损
小车刮痕
电动车摔坏配件
其他
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13.

业主投诉情况

表示理解
情绪较大
投诉前台
投诉400
其他
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14.

处理结果

无需医治,安抚业主
业主就医安抚
就医赔偿道歉
业主原因,自理及赔偿
其他
15.

备注

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