椰树旗下产品顾客满意度、品牌忠诚度与复购意愿调查问卷

一、消费基本情况（4题）
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1.
您是否购买过椰树集团旗下产品（椰汁、矿泉水、菊花茶等）？
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2.
您过去半年购买椰树产品的频率？
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3.
您最常购买的椰树产品是？
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4.
您通常通过什么渠道购买椰树产品？（多选）
二、产品满意度（8题）
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5.
 您对椰树产品的口感风味满意度如何？
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6.
您对椰树产品的真材实料/品质满意度如何？
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7.
您对椰树产品的价格性价比满意度如何？
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8.
您对椰树产品的包装密封性与易用性满意度如何？
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9.
您对椰树产品的包装设计风格满意度如何？
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10.
 您对椰树产品规格选择丰富度满意度如何？
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11.
您对椰树产品购买便捷性/铺货覆盖率满意度如何？
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12.
您对椰树整体产品体验的满意度如何？
三、品牌认知与态度（5题）
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13.
是否认为椰树是值得信赖的国民品牌。
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14.
是否认同椰树品牌传递的正宗、老牌形象。
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15.
椰树的品牌宣传与营销是否符合你的审美偏好。
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16.
相比同类竞品，是否更偏好椰树品牌。
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17.
是否对椰树品牌有较强的情感认同（如从小喝到大）。
四、品牌忠诚度（4题）
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18.
即使其他品牌降价促销，是否仍会优先选择椰树。
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19.
是否会主动关注椰树新品、限定款与活动信息。
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20.
对椰树产品的意见。
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21.
 是否会向亲友、同事推荐椰树产品。（NPS）
五、复购意愿（4题）
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22.
未来3个月，继续购买椰树产品的意愿强烈。
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23.
是否愿意尝试椰树推出的新品类/新口味。
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24.
对椰树品牌宣传有什么好的意见？
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25.
 总体而言，椰树品牌哪一点更吸引您？
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