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粤港澳大湾区居民消费信心、政策获得感与消费意愿调查问卷
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第一部分 个人基本信息
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年龄是
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—60岁
60岁以上
*
3.
您目前所在城市或地区是
广州
深圳
珠海
佛山
惠州
东莞
中山
江门
肇庆
香港
澳门
其他
*
4.
您的最高学历是
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
*
5.
您目前的身份或职业是
在校学生
企业职员
公务员/事业单位人员
个体工商户/创业者
专业技术人员
自由职业者
服务业从业者
退休人员
暂未就业
其他
*
6.
您的月可支配收入大约为
3000元以下
3000—5999元
6000—9999元
10000—14999元
15000—19999元
20000元及以上
暂无固定收入
*
7.
您目前收入或生活来源的稳定程度是
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定
第二部分 当前消费状况与消费信心
*
8.
您每月个人消费支出大约为，不含房贷、房租和大额投资
1000元以下
1000—2999元
3000—4999元
5000—7999元
8000元及以上
不确定
*
9.
您预计未来6个月自己的消费支出会
明显增加
略有增加
基本持平
略有减少
明显减少
*
10.
您当前的消费心态更接近以下哪一种
愿意消费，更重视品质和体验
正常消费，但会更加精打细算
主要购买必要商品和服务
尽量减少消费，增加储蓄
不确定，主要看收入和环境变化
*
11.
当前影响您消费意愿的主要因素有哪些
【
最多
选择3项】
收入水平
就业或经营稳定性
商品和服务价格
对未来经济形势的预期
家庭支出压力
消费环境和服务质量
政府补贴或消费券
平台促销活动
产品品质和品牌信任
个人兴趣、社交和情绪价值
其他
*
12.
请您评价以下说法的符合程度。1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我对未来6个月的收入或现金流有信心
我对未来6个月的收入或现金流有信心
我对自己的就业、经营或生活稳定性有信心
我对自己的就业、经营或生活稳定性有信心
当前商品和服务能够较好满足我的消费需求
当前商品和服务能够较好满足我的消费需求
我愿意为高品质商品或服务支付合理溢价
我愿意为高品质商品或服务支付合理溢价
如果有合适优惠，我愿意增加消费
如果有合适优惠，我愿意增加消费
我会因为未来不确定性而推迟消费
我会因为未来不确定性而推迟消费
我更倾向于把钱用于储蓄而不是消费
我更倾向于把钱用于储蓄而不是消费
我对未来半年大湾区消费市场恢复或增长有信心
我对未来半年大湾区消费市场恢复或增长有信心
第三部分 数字消费与消费决策
*
13.
您网购或线上下单的频率是
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔
几乎不
*
14.
哪些平台或渠道对您的消费决策影响较大
【
最多
选择3项】
抖音
小红书
快手
微信公众号/视频号
B站
微博
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/大众点评
携程/飞猪/同程等旅游平台
朋友、同事或熟人推荐
线下门店体验
其他
*
15.
您在消费前通常会重点参考哪些信息
【
最多
选择3项】
价格优惠
用户评价
品牌知名度
产品质量
主播或博主推荐
朋友推荐
售后服务
是否国产品牌或本土品牌
是否绿色环保
是否具有情绪价值或社交价值
其他
*
16.
请评价以下说法的符合程度。1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
用户评价会明显影响我的购买决策
用户评价会明显影响我的购买决策
短视频或直播内容会激发我的消费兴趣
短视频或直播内容会激发我的消费兴趣
平台满减、补贴、会员权益会影响我的购买时机
平台满减、补贴、会员权益会影响我的购买时机
线上下单、线下体验或核销让我觉得更方便
线上下单、线下体验或核销让我觉得更方便
我担心直播电商或平台购物存在虚假宣传
我担心直播电商或平台购物存在虚假宣传
我担心数字消费中的个人信息泄露问题
我担心数字消费中的个人信息泄露问题
第四部分 政策认知、使用与获得感
*
17.
您是否了解或使用过以下消费促进政策或活动
未听说
听说过但未使用
使用过1次
使用过多次
不适用
政府消费券
政府消费券
家电、手机、汽车等以旧换新补贴
家电、手机、汽车等以旧换新补贴
文旅、餐饮、住宿消费优惠
文旅、餐饮、住宿消费优惠
体育、演出、电影等文化消费优惠
体育、演出、电影等文化消费优惠
平台满减、商家补贴、团购优惠
平台满减、商家补贴、团购优惠
数字人民币红包或支付优惠
数字人民币红包或支付优惠
绿色消费补贴
绿色消费补贴
粤港澳跨境消费便利政策
粤港澳跨境消费便利政策
*
18.
消费券、补贴或满减优惠对您消费行为的影响是
明显增加了我的消费
有一定促进作用
主要是把原本要买的东西提前购买
主要改变了我选择的平台或商家
影响不大
没有使用过相关优惠
*
19.
请评价以下说法的符合程度。1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我清楚所在城市有哪些促消费政策或活动
我清楚所在城市有哪些促消费政策或活动
促消费政策的领取和使用比较方便
促消费政策的领取和使用比较方便
现有促消费政策与我的实际消费需求匹配
现有促消费政策与我的实际消费需求匹配
消费券或补贴力度足以吸引我消费
消费券或补贴力度足以吸引我消费
促消费政策的发放过程较为公平透明
促消费政策的发放过程较为公平透明
消费券或补贴能够减轻我的消费负担
消费券或补贴能够减轻我的消费负担
促消费政策增强了我的消费信心
促消费政策增强了我的消费信心
促消费政策提高了我未来消费的意愿
促消费政策提高了我未来消费的意愿
我更希望政策补贴直接面向消费者
我更希望政策补贴直接面向消费者
*
20.
哪类促消费政策最能提高您的消费意愿
【
最多
选择3项】
直接发放消费券
降低商品或服务价格
家电、手机、汽车等以旧换新补贴
文旅、餐饮、住宿优惠
个税减免或提高收入
改善就业和收入预期
提高公共服务保障，减少后顾之忧
优化消费维权和售后服务
提升商圈交通、停车和通关便利性
增加夜间消费、文旅活动和特色街区
其他
第五部分 粤港澳跨境消费与区域便利
*
21.
您过去一年是否有过粤港澳跨境消费经历？例如内地居民赴港澳消费，或港澳居民到内地城市消费
有，多次
有，1—2次
没有，但未来有意愿
没有，也暂无意愿
*
22.
如果有过或未来愿意进行跨境消费，主要消费内容是哪些
【多选题】
餐饮
购物
医疗健康
旅游住宿
演唱会、展览、赛事等文娱活动
教育培训
美容、健身、养生等服务
金融保险服务
亲友探访顺带消费
暂无跨境消费意愿
其他
*
23.
您认为影响粤港澳跨境消费便利性的主要因素是哪些
【
最多
选择3项】
通关便利程度
交通时间和交通成本
支付便利性
语言和服务习惯差异
商品或服务价格差异
品牌和品质差异
售后维权困难
信息获取不充分
行程安排和时间成本
其他
*
24.
请评价以下说法的符合程度。1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意未来参与粤港澳跨境消费
我愿意未来参与粤港澳跨境消费
交通和通关便利会明显提高我的跨境消费意愿
交通和通关便利会明显提高我的跨境消费意愿
当前粤港澳跨境支付已经比较便利
当前粤港澳跨境支付已经比较便利
商品、服务或体验差异会吸引我跨境消费
商品、服务或体验差异会吸引我跨境消费
售后和维权顾虑会降低我的跨境消费意愿
售后和维权顾虑会降低我的跨境消费意愿
我认为粤港澳跨境消费信息仍不够清晰充分
我认为粤港澳跨境消费信息仍不够清晰充分
第六部分 消费阻碍、未来意愿与提升建议
*
25.
当前最制约您增加消费的因素是哪些
【
最多
选择3项】
收入不足
工作、经营或收入不稳定
房贷、房租、教育、医疗等支出压力大
商品和服务价格偏高
缺少真正需要的产品或服务
消费体验不佳
售后和维权困难
交通、停车、排队等不方便
对未来预期不确定
更倾向于储蓄
线上消费存在信任风险
其他
*
26.
如果未来6个月收入稳定或有所增加，您最可能增加哪类消费
【
最多
选择3项】
餐饮
旅游
文化娱乐
教育培训
运动健身
医疗健康
数码电子产品
家电家居
美妆服饰
养老托育
汽车相关消费
投资自己，如学习、考证、技能提升
跨境消费
其他
*
27.
您认为大湾区城市最应改善哪些消费环境
【
最多
选择3项】
增加高品质商圈和特色街区
提升餐饮、文旅、住宿服务质量
加强价格监管和消费者权益保护
增加夜间消费活动
提升公共交通和停车便利性
增加适合年轻人的消费场景
增加适合家庭、儿童、老年人的消费服务
推动线上线下融合消费
加强港澳与内地消费便利衔接
提高本土品牌和国潮品牌影响力
规范直播电商、平台营销和数据安全
其他
*
28.
总体来看，您未来6个月增加消费的可能性是
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
第七部分 联系方式
*
29.
后续需要核实问卷真实性，请您留下联系方式。手机号码
仅用于问卷真实性抽查，不作其他用途。
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