尊敬的患者及家属：
您好！非常感谢您选择我院进行治疗。为了提升我们的服务质量，更好地为患者服务，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。问卷采用匿名形式，您的真实想法对我们至关重要，请放心作答。
3.您办理入院手续时，工作人员的服务态度如何？
4.您在住院期间对各项检查费及治疗费用的明白程度是否满意？
5.您对病房的环境、秩序、管理、卫生状况是否满意？
