西南科技大学分析测试中心用户调查问卷

为了进一步提高分析测试中心的工作效率和服务质量，发挥分析测试中心在我校教学、科研、学科建设和人才培养等方面的支撑和保障作用，我们设计了此问卷，请您结合自身科研实际填写。我们将根据您的建议和意见，制定改进计划，提升服务水平。衷心感谢您的支持！
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1.
您所在学院？
分析测试中心
材料与化学学院
制造科学与工程学院
环境与资源学院
数理学院
国防科技学院
信息工程学院
土木工程与建筑学院
生命科学与工程学院
计算机科学与技术学院
其他学院
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2.
您的身份是？
教师
博士研究生
硕士研究生
本科生
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3.
您的样品通常送往哪种类型的测试机构？
校内分析测试中心
院内测试机构
校外第三方检测机构
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4.
您通常采取何种方式送样检测？
到业务办公室预约
委托其他人帮忙预约
直接联系测试老师预约
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5.
您从哪些渠道获取分析测试中心相关消息？（可多选）【多选题】
通过分析测试中心官网了解
通过线下咨询业务办公室了解
通过熟人介绍了解
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6.
您是否能及时获取分析测试中心仪器设备、测试服务、技能培训、技术讲座以及奖励政策等相关信息?
及时、准确
一般
不了解
信息滞后（请简单描述情况）
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7.
您在中心的送检频率是？
小于1次/月
1-5次/月
5-10次/月
大于10次/月
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8.
您选择在中心送检测试的原因主要是？（可多选）【多选题】
测试服务好
测试技术好
方便
其他
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9.
您在分析测试中心常预约的仪器有？（可多选）【多选题】
X-射线衍射仪
X-射线荧光光谱仪
透射电镜
场发射扫描电镜
扫描探针显微镜
核磁共振波谱仪
红外吸收光谱仪
拉曼光谱仪
固体紫外分光光度计
瞬态稳态荧光光谱仪
离子色谱仪
元素分析仪
同步热分析仪
原子吸收光谱仪
等离子发射光谱仪
等离子发射光谱质谱仪
气相色谱仪
气相色谱质谱联用仪
液相色谱仪
液相色谱质谱联用仪
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10.
您对分析测试中心服务的整体评价？
很满意
满意
一般
不满意
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11.
您对分析测试中心服务的哪些环节比较满意？（可多选）【多选题】
送样
样品测试
样品数据反馈
样品处理
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12.
分析测试中心接样人员态度如何？
好
较好
一般
很差
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13.
分析测试中心分析人员态度如何？
好
较好
一般
很差
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14.
您认为分析测试中心所提供的分析数据是否可靠？
可靠
较可靠
不可信
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15.
您是否满意分析测试中心的工作效率？
很满意
满意
一般
不满意
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16.
您是否基本了解您所测试项目的测试要求？
是
否
半知半解
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17.
就您所做的测试项目，相较于在其他公共测试平台，您认为中心的收费是否合理?
合理
费用太高（但可以接受）
费用太高（请注明测试项目）
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18.
您认为分析测试中心在测试服务上还需做出哪些改进？（可多选）【多选题】
健全送样程序，可视化费用价格
提高分析测试结果准确性
缩短分析检测周期
提供结果分析和数据处理服务
获取更广泛的认证资质，提升第三方检测权威性
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19.
您认为中心的测试服务是否支撑了您的科研成果产出?
充分支撑
部分支撑
一般
测试项目与质量难以支撑成果产出(可说明原因)
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20.
您是否有以下分析测试服务需求?（可多选）【多选题】
对您所在实验室的有关仪器提供使用、维修、修护上指导和协助
对有关实验仪器操作人员提供有偿技术培训
为科学研究中的特殊检测活动提供定制化的解决方案
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21.
您认为分析测试中心还需要添置哪些实验设备或检测手段？
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22.
您认为分析测试中心CMA认证附表还需要扩充哪些项目才能满足您团队发展需求？
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23.
您对分析测试中心的分析测试业务工作还有什么相关建议？
问卷星提供技术支持
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