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患者对护理员满意度调查-------曾小红
录音中...
尊敬的患者朋友,您好!为持续提升护理服务质量,了解您对护理员工作的真实感受,我们开展本次满意度调查。请您根据实际情况填写问卷,您的反馈将对我们改进工作至关重要。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于服务质量评估,请放心填写。
*
1.
当您需要聘请护理员时,签单流程顺畅
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
您的签单服务形式:
专陪
普陪(1对多)
*
3.
护理员巡视及时解决您的生活需求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
护理员照护能力
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
当您呼叫护理员时是否迅速到达
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
护理员工作过程对您是否尊重和关心
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您认为那位护理员值得表扬,请列出姓名
*
8.
您认为那位护理员需要提高服务及照顾技能,请列出姓名
*
9.
您认为护理服务中最需要提升的方面是(可多选):
【多选题】
生活照顾
服务态度
响应速度
沟通能力
安全保障
*
10.
请留下您的电话,以便联系,改进我们的工作
*
11.
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