中铁长春博览城B01地块集中交付业主满意度调查问卷

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1.

您的房号是?

【楼栋-房号】例:G5-101

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2.

您的姓名:

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3.
请问您是否参与了这套房子的购买、签约等整个购买决策过程?
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4.

您的性别:

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5.

综合考虑中铁置业的产品和服务,您对中铁置业的总体满意度如何评价(产品和服务包括销售服 务、收房服务、房屋返修、规划设计、物业服务、投诉处理等方面)?

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

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6.

假如您计划再次购房,您在多大程度上会再次选择中铁置业的楼盘?

请用1-5分打分,1分表示肯定不会,5分表示肯定会。

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7.

如果您的亲戚朋友要购买地产,您推荐中铁置业项目的可能性有多大?

请用1-5分打分,1分表示肯定不会,5分表示肯定会。

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8.

签约后到现在,您是否收到过开发商发送的楼盘建设信息、节日或生日问候或者活动邀请?

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9.

对置业顾问签约后的表现,您的满意程度如何?

请根据您的感受进行评分,请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。
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10.
请你对博览城项目本次收房服务方面进行评价。
请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。
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收房安排合理、简便
收房安排合理、简便
交房现场工作人员组织有序、人 员专业
交房现场工作人员组织有序、人 员专业
交付现场仪式感
交付现场仪式感
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11.

请您暂不考虑房屋质量与售后服务,您对收房服务的满意程度如何? 

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

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12.

整体来看,您对房屋质量的整体满意度如何?

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

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13.

整体来看,您对公共区域工程质量的整体满意度如何?

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

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14.

整体来看,您对户型设计的整体满意度如何?

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

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15.
整体来看,您对规划设计的整体满意度如何?                                              
请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。
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16.
【针对毛坯房】对于物业房屋装修管理,您更关注哪些方面?【多选题】
装修规范的准确告知
装修手续的快速办理
装修材料的便捷进入
装修提醒的及时发送
装修巡检的严格执行
装修巡检结果的定期公布
发生问题后的顺畅沟通
装修垃圾的高效清运
相关收费的合理透明(如装修押金、装修垃圾清理费等)
大堂、墙壁、铺装路面、单元门、电梯、侯梯厅等公共区域成品的防护
物业服务人员热情、专业的服务
装修施工人员管理到位
其他
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17.

以下是对小区物业工作方面的评价,请根据您的感受进行评分。

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

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小区安全管理 
小区安全管理 
小区停车管理
小区停车管理
清洁卫生服务
清洁卫生服务
绿化养护
绿化养护
公共设施设备维护
公共设施设备维护
物业客户服务(信息告知、诉求 响应等)
物业客户服务(信息告知、诉求 响应等)
物业管理人员
物业管理人员
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18.
整体来看,您对物业服务的整体满意度如何?
请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。
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19.
最近1年内,您家是否向开发商进行过投诉? 
不包括房屋质量问题的投诉
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20.
您觉得还有哪方面开发商可以进行提升?
问卷星提供技术支持
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