2026年7月ICU患者家属满意度调查

尊敬的患者家属： 您好！感谢您为亲人选择伊川县人民医院就诊，根据病情需要，您的亲人需入住重症医学科，为更好地为患者提供优质的护理服务，营造更好的住院服务环境，使我们工作不断改进，请您填写这份问卷。谢谢您的配合！
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1.
当患者转入重症医学科后，护士能否热情接待、主动介绍环境？
满意
基本满意
不满意
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2.
护士是否向您介绍了科主任、护士长、主管医生、主管护士？
满意
基本满意
不满意
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3.
护士是否向您介绍探视有关注意事项？
满意
基本满意
不满意
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4.
护士是否主动提醒您为病人准备需要的物品？
满意
基本满意
不满意
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5.
对患者实施保护性约束时，护士是否及时向您解释原因？
满意
基本满意
不满意
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6.
患者外出检查时，护士是否向您解释有关注意事项？
满意
基本满意
不满意
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7.
护士能否主动询问或倾听您的需求，并及时给予帮助？
满意
基本满意
不满意
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8.
当您遇到问题或有疑问时，是否能及时得到帮助或回答？
满意
基本满意
不满意
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9.
患者外出检查时，是否有人为患者提供陪检服务？
满意
基本满意
不满意
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10.
护士长是否征求过您的意见和建议？
满意
基本满意
不满意
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11.
护士是否注意保护患者的隐私和安全？
满意
基本满意
不满意
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12.
您对重症医学科病床的整洁度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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13.
护士能否为患者完成基本的清洁需要（口腔、皮肤、指甲、头发）？
满意
基本满意
不满意
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14.
您对重症医学科护理工作的整体水平感到满意放心吗？
满意
基本满意
不满意
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15.
护士是否及时了解患者及家属需求，提供心理支持，适当进行心理疏导？
满意
基本满意
不满意
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16.
患者住院治疗期间，护理工作能否体现人性化服务？
满意
基本满意
不满意
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17.
您对护士的护理操作技术是否满意？
满意
基本满意
不满意
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18.
您对重症医学科的环境是否满意？
满意
基本满意
不满意
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19.
护士能否主动与您主动沟通患者当日一般情况？
满意
基本满意
不满意
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20.
总体来说，您对家人住院期间的护理服务评价？
满意
基本满意
不满意
21.
请您写出最满意的护士：
22.
请您留下宝贵的意见和建议：
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