开江金山景区智慧旅游建设游客满意度调查问卷

尊敬的游客:
您好！在移动互联科技快速发展的推动下，传统旅游行业正积极融合创新技术，全面步入“智慧旅游”新发展阶段。开江金山景区也积极响应这一趋势，借助大数据、云计算等现代信息科技，持续推进智慧化旅游服务体系建设。本问卷主要希望了解您在金山景区智慧旅游服务体验中的满意程度。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究分析，并将严格保密，不会涉及任何个人隐私。恳请您依据自身体验和真实感受填写。感谢您拨冗参与，在此谨祝您生活愉快、顺心安康！
一、基本情况
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1.您的性别
○男
○女
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2.您的年龄段:
○18 岁以下
○18~30岁
○31~40岁
○41~50岁
○50岁及以上
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3.您的受教育程度
○高中及以下
○大学专科
○大学本科
○硕士研究生及以上
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4.您的月收入情况
○2000 元以下
○2000-5000 元
○5000-10000 元
○10000元及以上
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5.您的职业
○在校学生
○公司职员
○公职人员
○私营业主
○离退休人员
○自由职业
○其他
6.您是来自省（自治区、直辖市）市（地区）县（区）*
二、旅游概况
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1.这是您第几次来金山景区游玩?
○1次
○2次
○3次
○4次
○4次以上
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2.您在此次旅游之前对智慧景区了解吗?
○很不了解
○不了解
○一般
○了解
○很了解
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3.您对金山景区“智慧旅游”的总体满意度?
○很不满意
○不满意
○一般
○满意
○很满意
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4.您是否愿意再次游览金山景区?
○很不愿意
○不愿意
○一般
○愿意
○很愿意
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5.您是否愿意将金山景区推荐给亲友或同事?
○很不愿意
○不愿意
○一般
○愿意
○很愿意
三、智慧旅游的建设情况
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1. 景区在社交媒体（如抖音、小红书）上官方宣传内容的吸引力

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2. 通过景区官网、公众号进行票务预订与支付的便捷性

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3. 在景区官方平台上购买旅游产品（如特产、体验项目）的体验感

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4. 景区提供的全景VR预览或线上云游览功能的效果

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5.景区电子门禁系统（如闸机、人脸识别）的运行效率

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6.景区内景点保护与安全监测设备（如防火、报警系统）的完备性

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7.景区对游客密集区域的实时监控与疏导措施

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8.景区内紧急联系电话、网络求助渠道的清晰度与可达性

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9. 扫描景区内二维码获取语音/图文解说的内容丰富度与体验感

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10. 景区通过公众号、官网等渠道发布的游览资讯（如活动、天气）的及时性

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11. 景区公众号提供的实时景点导航功能的准确性与便利性

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12. 景区提供的周边交通与接驳服务信息的清晰度与实用性

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13.景区内手机移动网络（4G/5G）信号的覆盖与流畅程度

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14.景区公共Wi-Fi的覆盖范围与连接速度

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15. 景区内智能导览屏或互动终端的数量与信息实用性

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16.景区智能停车系统（如车位预约、空位引导、无感支付）的体验

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