宠物医疗保险购买因素影响分析-以广西南宁为例

一、基础个人与养宠信息（1-5题）
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1.
1. 您的性别？【单选】
A.男性
B.女性
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2.
2. 您的年龄段？【单选】
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46岁及以上
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3.
3. 您每月可支配收入？【单选】
A.3000元及以下
B.3001-6000元
C.6001-10000元
D.10000元以上
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4.
4. 您在南宁饲养的宠物类型？【单选】
A.猫咪
B.狗狗
C.猫狗都养
D.其他（兔子/仓鼠等）
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5.
5. 您养宠时长？【单选】
A.1年以内
B.1-3年
C.3-7年
D.7年以上
二、宠物医疗消费与保险认知（6-10题）
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6.
6. 过去一年，您的宠物是否产生过看病、手术费用？【单选】
A.多次大额支出（3000元以上）
B.少量小病花费
C.从未就医
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7.
7. 您对南宁本地宠物医疗保险了解程度？【单选】
A.非常了解，仔细对比过产品
B.略有了解，刷到过线上广告
C.只听过名字，不懂保障内容
D.完全没听说过
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8.
8. 您主要通过什么渠道了解宠物医保？【多选】【多选题】
A.抖音/小红书短视频
B.南宁本地宠物医院推荐
C.宠物店/宠物社群
D.亲友养宠人分享
E.保险公司线上推送
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9.
9. 您是否为自家宠物购买过宠物医疗保险？【单选】
A.正在投保
B.曾经买过现已到期
C.从未购买
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10.
10. 若没买过，您犹豫的首要原因是？【多选】【多选题】
A.担心理赔麻烦、容易拒赔
B.每年保费太贵，不划算
C.觉得宠物很少生病，没必要
D.南宁定点医院太少，就医不方便
E.看不懂保险条款，保障范围窄
三、购买决策核心影响因素（11-16题）
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11.
11. 保费价格高低，会直接影响您是否购买宠物医保？【量表单选】
A.完全不影响
B.轻微影响
C.一般
D.比较影响
E.极大影响
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12.
12. 您能接受的宠物医保每年保费区间？【单选】
A.200元以内
B.200-400元
C.400-700元
D.700元以上
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13.
13. 挑选保险时，您最看重哪项保障内容？【多选】【多选题】
A.日常感冒、皮肤病等小病报销
B.骨折、重症手术报销
C.慢性病、遗传病可赔付
D.疫苗、体检能报销
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14.
14. 南宁本地定点宠物医院数量，会影响您投保选择？【量表单选】
A.完全不影响
B.轻微影响
C.一般
D.比较影响
E.极大影响
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15.
15. 理赔便捷度（比如医院直接抵扣、不用自己垫钱）对您购买的影响？【量表单选】
A.完全不影响
B.轻微影响
C.一般
D.比较影响
E.极大影响
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16.
16. 身边南宁养宠朋友、社群推荐，会提升您购买意愿？【量表单选】
A.完全不会
B.不太会
C.不确定
D.比较会
E.一定会
四、购买意愿与市场改进建议（17-20题）
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17.
17. 综合来看，您未来1年内购买宠物医保的意愿？【单选】
A.非常愿意
B.可以考虑
C.不确定
D.不太愿意
E.完全不想买
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18.
18. 以下哪种措施最能提升您的投保意愿？【多选】【多选题】
A.降低年保费，推出平价套餐
B.增加南宁市区定点医院
C.简化理赔流程，医院直赔
D.扩大保障范围，包含老年宠物病
E.本地宠物医院联合推出投保优惠
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19.
19. 您认为南宁目前宠物医保市场最大短板是？【单选】
A.价格偏高
B.理赔规则复杂
C.线下合作医院少
D.宣传科普不足
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20.
20. 开放简答题：结合南宁本地养宠就医情况，您对宠物医疗保险有哪些改进建议？
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