盒马鲜生的脐橙问卷调查

一、基本信息（单选）
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1.
1. 您的性别？
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年龄阶段？
A. 18岁及以下
B. 19-28岁
C. 29-40岁
D. 41-55岁
E. 55岁以上
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3.
3. 您每月生鲜水果消费金额？
A. 100元以内
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500元以上
二、购买认知与习惯
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4.
4. 您是否购买过盒马鲜生脐橙？（单选）
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 从未购买（直接跳转至第12题）
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5.
5. 您购买盒马脐橙的频率是？（单选）
A. 每周1次及以上
B. 每月2-3次
C. 每月1次
D. 仅秋冬应季购买
E. 偶尔随缘购买
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6.
6. 您购买盒马脐橙的主要场景是？（多选）【多选题】
A. 日常居家解馋、补充维生素
B. 家庭聚餐、家人食用
C. 办公零食、下午茶食用
D. 送礼、走访亲友
E. 榨汁、烘焙等食材使用
F. 其他
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7.
7. 您选择在盒马购买脐橙的核心原因是？（多选）【多选题】
A. 新鲜度高、现货直发
B. 口感清甜、果肉饱满
C. 规格统一、品质稳定
D. 就近自提、配送快捷
E. 性价比高、活动优惠多
F. 品牌靠谱、售后有保障
G. 品类专属、挑选方便
H. 其他
三、产品体验与满意度
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8.
8. 您购买盒马脐橙时，最关注哪些产品特质？（多选）【多选题】
A. 新鲜度、果皮完好无破损
B. 口感（甜度、酸度、汁水多少）
C. 果型大小、果实均匀度
D. 果皮薄厚、剥皮难易度
E. 无籽率、果肉细腻度
F. 价格、性价比
G. 产地、溯源品质
H. 包装规格（散装/盒装/礼盒装）
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9.
9. 您对盒马脐橙整体口感的满意度？（单选）
A. 非常满意（汁水充足、甜度适中、口感极佳）
B. 比较满意（整体不错，无明显瑕疵）
C. 一般（中规中矩，无亮点也无明显问题）
D. 不太满意（偏酸、偏干或口感粗糙）
E. 非常不满意（口感差、难吃）
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10.
10. 您在食用盒马脐橙时，是否遇到过以下问题？（多选）【多选题】
A. 果实不新鲜、果皮发蔫
B. 大小参差不齐、坏果烂果
C. 汁水少、果肉干涩
D. 甜度不足、酸味过重
E. 果皮过厚、不易剥离
F. 果籽多、影响食用
G. 无任何问题
H. 其他
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11.
11. 您对盒马脐橙的包装、规格满意度？（单选）
A. 非常满意（包装保鲜、规格贴合需求）
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意（规格单一/包装易破损）
E. 非常不满意
四、价格、活动与推广偏好
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12.
12. 您认为盒马脐橙的定价水平如何？（单选）
A. 性价比很高，价格合理
B. 价格适中，可接受
C. 略微偏高，偶尔购买
D. 价格过高，不会主动购买
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13.
13. 哪些优惠活动会吸引您购买盒马脐橙？（多选）【多选题】
A. 单品满减、限时折扣
B. 第二件半价、买赠活动
C. 组合套餐（脐橙+其他水果搭配）
D. 会员专属价、积分抵扣
E. 拼团低价活动
F. 无优惠也会正常购买
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14.
14. 您更愿意通过哪种渠道了解盒马脐橙新品、优惠信息？（多选）【多选题】
A. 盒马APP首页推荐
B. 门店线下陈列、海报
C. 社群推送、短视频/直播带货
D. 亲友推荐、平台测评
E. 不关注相关推广
五、复购与改进建议
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15.
15. 未来您是否会继续复购盒马脐橙？（单选）
A. 一定会长期复购
B. 大概率会复购
C. 不确定，看产品和活动情况
D. 基本不会复购
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16.
16. 您是否愿意向亲友推荐盒马脐橙？（0-10分打分）
A. 9-10分（非常愿意）
B. 6-8分（愿意）
C. 3-5分（一般）
D. 0-2分（不愿意）
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17.
17. 相较于其他商超、电商平台脐橙，您觉得盒马脐橙最需要优化的地方是？（多选）【多选题】
A. 降低售价、提升性价比
B. 严控品控，减少坏果、差果
C. 优化口感，统一酸甜度
D. 丰富规格（小份装、家庭装、礼盒装）
E. 升级保鲜包装，减少运输损耗
F. 增加产地溯源、品质公示
G. 无需优化，现状很好
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18.
18. 对于盒马脐橙的产品、服务、活动，您还有其他宝贵建议吗？（开放题）
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