胸三科住院患者满意度调查表[复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制]

尊敬的病员朋友： 您好，为进一步了解我院医护人员服务质量，提高您的就医体验，请您根据自己的真实感受留下宝贵意见，每个项目都有一个选项，所有项目选择完成方可提交，感谢您对工作的支持，祝您早日康复。
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1.
您认为办理入院手续顺畅吗？
很顺畅
顺畅
一般
不顺畅
很不顺畅
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2.
入院时，护士给您介绍主管医生，主管护士，住院环境和住院事项清楚吗？
很满意
满意
一般
不满意
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3.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
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4.
当您有需要时，呼叫护士大约能在多长时间赶到？
非常满意 ＜3分钟
基本满意 3-5分钟
不太满意 5-10分钟
不满意 10-30分钟
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5.
当你有病情变化时，医护人员大约在多长时间赶到？
非常满意 ＜3分钟
基本满意 3-5分钟
不太满意 5-10分钟
不满意 10-30分钟
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6.
护士巡视病房是以下哪种情况？
非常满意＞6次/天
基本满意 5次/天
满意 4次/天
不满意 3次/天
7.
您静脉穿刺时护士是否能一次成功？
是
否
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8.
您认为护士的总体技术水平如何？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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9.
您对护理人员注意保护您的隐私满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
你对护士给予的饮食，心理等健康指导满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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11.
您对护士的服务态度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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12.
当你反映意见或投诉时，您对医院接待处置满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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13.
住院期间您对医院提供的费用查询方式满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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14.
你对医院内部标识设置和指示清晰程度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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15.
您对病房卫生间清洁程度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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16.
您对病床床铺与被褥清洁程度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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17.
您对医院膳食服务满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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18.
您对医院安全保卫措施满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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19.
您对医护人员在廉洁自律、尽职尽责等方面满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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20.
当你出现痛苦或不舒适感觉时，您对医护人员的关心和处置满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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21.
在诊疗活动中，您对医务人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上方式核对您的身份满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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22.
您对住院的整体服务流程感受满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
23.
您认为是否有值得表扬的护士？如有，她们是
24.
本次住院，您对我们有何意见建议
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