学校食堂第三方管理试运行两周满意度调查问卷

亲爱的各位师生:

         您好!为进一步提升学校食堂餐饮服务质量、优化就餐体验,我校食堂已正式交由第三方专业餐饮公司运营,目前已试运行两周。为全面了解食堂运营现状,倾听大家的真实诉求,精准整改服务问题,特开展本次问卷调查。

        本次问卷实行匿名填写,所有数据仅用于食堂服务优化与工作改进,严格保密个人信息。问卷填写仅需3分钟,恳请您结合两周以来的真实就餐体验客观作答,感谢您的支持与配合!

*
1.
您的身份是?
教职工
学生
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2.
您平均每周在学校食堂就餐次数?
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3.

对比食堂更换第三方管理前后,您整体就餐体验变化如何?

明显提升
略有提升
基本无变化
略有下降
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4.

您对第三方管理两周以来食堂整体服务的满意度?

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5.
您对当前食堂菜品口味的满意度?最少选择1项】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
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6.
您认为食堂菜品新鲜度、熟度情况?
全部新鲜、熟度适中
大部分新鲜,偶有偏差
一般,好坏参半
经常出现不新鲜、过生过熟问题
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7.
食堂菜品更新频率是否符合您的预期?
经常更新,新意十足
偶尔更新,尚可接受
几乎不更新,菜品固定
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8.

您对食堂菜品分量的满意度?

分量充足,完全够用
分量适中,基本够用
分量偏少,勉强饱腹
分量过少,无法饱腹
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9.

食堂工作人员服务态度如何?

热情耐心,服务周到
态度平和,中规中矩
态度冷淡,敷衍应付
态度恶劣,存在不耐烦、呵斥情况
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10.

您对餐具清洁消毒效果的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
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11.

食堂就餐秩序情况如何?

秩序井然,环境舒适
整体良好,无明显问题
偶尔拥挤
经常拥堵,环境嘈杂闷热
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12.

试运行两周以来,您遇到过哪些食堂问题?(可多选)

【多选题】
菜品口味不佳、油腻、过咸/过淡
菜品不新鲜、存在异物
菜品分量不足
菜品种类单一、更新慢
环境卫生差、餐具不干净
工作人员服务态度差
其他
13.
对于第三方食堂后续运营,您有哪些具体意见、建议或期待?
问卷星提供技术支持
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