武隆区景区体验游客满意度调查问卷2026年一季度

尊敬的游客朋友:
您好！我们正在开展武隆区旅游服务质量提升的调研工作，旨在提供更优质的旅游体验。本问卷实行匿名填写，数据仅用于统计分析，敬请放心。感谢您的支持与合作！
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调研景区:
仙女山
天生三桥
芙蓉洞
白马山天尺情缘景区
龙水峡地缝景区
芙蓉江景区
仙女山归原小镇景区
【第一部分：基础信息】
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1.1您属于哪类游客?
散客（自行购票）
团队客
Pass卡用户
其他优惠证件
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1.2您的出行方式？
自驾
旅游大巴
高铁+接驳
公共交通
其他
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1.3您目前从事的职业：
个体经营者
企业管理者
服务业人员
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离休/退休
学生
老师
医护人员
党政机关人员
其他
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1.4您的来源地
【第二部分：各环节满意度评价】
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（请根据您的实际体验，5分表示“非常满意”，1分表示“非常不满意”）

很不满意不满意一般满意很满意
来武隆交通便利性
来武隆交通便利性
景区内部接驳车/小火车等候时间
景区内部接驳车/小火车等候时间
接驳车调度与效率
接驳车调度与效率
游客中心设施与服务
游客中心设施与服务
旅游厕所卫生
旅游厕所卫生
休息设施（座椅、遮荫）
休息设施（座椅、遮荫）
导览标识系统清晰度
导览标识系统清晰度
智慧旅游服务（在线购票、Wi-Fi、酒餐在线预定、AI导览）
智慧旅游服务（在线购票、Wi-Fi、酒餐在线预定、AI导览）
售票、检票服务效率与态度
售票、检票服务效率与态度
工作人员（问询、安保、保洁）服务态度
工作人员（问询、安保、保洁）服务态度
导游/讲解服务专业性
导游/讲解服务专业性
投诉处理
投诉处理
餐饮价格合理
餐饮价格合理
餐饮卫生与品质
餐饮卫生与品质
购物商品丰富度与特色
购物商品丰富度与特色
购物环境诚信度（明码标价、无强买强卖）
购物环境诚信度（明码标价、无强买强卖）
住宿整体感受
住宿整体感受
租车服务
租车服务
【第三部分：专项调查】
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3.1您知道Pass卡吗？
知道且购买
知道且未购买
不知道
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3.4您是否参与了景区内的文化体验项目（如非遗工坊、民俗表演等）？
是
否
【第四部分：整体评价】
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4.1总体而言，您对本次武隆之行的整体满意度打几分？

很不满意
很满意
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4.2基于此次体验，您向亲友推荐武隆旅游的可能性有多大？

不可能
极有可能
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4.3您未来重游武隆的可能性有多大？
不可能
极有可能
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4.4您认为武隆景区最急需改进的一个方面是？
交通拥堵与接驳等待
厕所卫生
餐饮价格与质量
工作人员服务态度
设施维护与更新
购物体验
客流管理
其他
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