医院职工食堂满意度问卷调查

亲爱的各位同事:

      您好!为进一步提升职工食堂服务质量,优化早餐、中餐的菜品结构、价格定位及种类搭配,更好地满足广大职工的用餐需求,医院办公室特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务改进,请您根据真实用餐体验客观作答。感谢您的支持与配合!

目前我院的供餐菜品标准是:1.早餐标准是一人6元:每日设置6个品类,以米线、面条、鸡蛋、包子为主,轮换搭配豆浆、牛奶、粥品、杂粮、糕点等,每日轮换不少于3大类组合。

2.午餐标准是一人8元:每餐配置不少于3荤3素2汤+佐餐咸菜;每周主荤菜品不重复。

3.家属收费标准和职工一样。
一、基本信息
*
1.
 您的岗位类别是?
A. 医疗(医生)
B. 护理
C. 医技
D. 行政、后勤
E. 其他
*
2.
您每周在职工食堂就餐的频率大约是?
A. 每周1-3次
B. 每周4-6次
C. 每周7-10次
D. 极少就餐(每月少于3次)
*
3.
您主要的就餐时段是?(可多选)【多选题】
A. 早餐
B. 午餐
二、早餐专项评价
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4.
您对食堂早餐的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
5.
 您认为食堂早餐的菜品种类是否丰富?
A. 种类丰富,选择多样
B. 基本充足,能满足需求
C. 种类偏少,选择有限
D. 单一乏味,缺乏新意
*
6.
您认为食堂早餐的口味方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
7.
您认为食堂早餐的营养搭配方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
8.
您认为食堂早餐的食材新鲜度方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
三、午餐专项评价
*
9.
 您对食堂午餐的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
10.
您认为食堂午餐的菜品种类是否丰富?
A. 种类丰富,选择多样
B. 基本充足,能满足需求
C. 种类偏少,选择有限
D. 单一乏味,缺乏新意
*
11.
 您认为食堂午餐的口味方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
12.
您认为食堂午餐的食材新鲜度方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
13.
您认为食堂午餐的荤素搭配方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
14.
您认为食堂午餐的营养均衡方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
四、其他方面评价
*
15.
 您对目前食堂餐费标准的总体看法是?
A. 价格合理,性价比高
B. 价格适中
C. 价格偏高
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16.
 您对食堂菜品的荤素搭配是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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17.
您在食堂是否吃到过不新鲜、变质的食物?
A. 从来没有
B. 很少
C. 偶尔
D. 经常
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18.
您对食堂工作人员的服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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19.
 您对食堂就餐环境的卫生、整洁度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
*
20.
您认为食堂目前最需要改进的三个问题是?(请简要填写)
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21.
您希望早餐、午餐重点优化哪些方面?您对食堂早餐、午餐的菜品、价格、种类还有其他意见或建议吗?
*
22.
您心中理想的早餐/午餐搭配或菜品是什么?欢迎推荐!
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23.
您不在食堂就餐的根本原因是什么?
再次感谢您的宝贵意见!我们将认真梳理每一条建议,持续优化食堂服务,为大家提供更可口、更营养、更便捷的就餐体验。
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