物业访谈提纲

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1.
咱们小区/公寓的住户大概是什么样的人群？
年轻人多
家庭多
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2.
独居女性的比例大概有多少？
10%～25%
25%～50%
50%～75%
80%以上
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3.
住户有没有来物业借过工具？借的多吗？
没有
比较少
比较多
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4.
一般借什么工具比较多？
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5.
借了不还或者损坏的情况多吗？
没有
借了不还
会有损坏
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6.

如果我们在每个单元楼一楼放一个共享工具柜，住户扫码借还，您觉得可行吗？

可行
不可行
会增加物业工作量
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7.
您觉得最大的顾虑是什么？
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8.

如果这个服务能让住户更满意、提升物业口碑，您愿意配合吗？

不愿意
愿意
会帮忙在住户群里发通知
工具少了会帮忙说一声
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9.
每个单元楼一楼有没有合适的位置放工具柜？
有
没有
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10.
大概多大面积？
一个快递柜大小
比快递柜小
比快递柜大
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11.
需要电源吗？
需要
不需要
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12.
您还有什么建议或想法吗？
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