乡村留守儿童“数字陪伴+学业帮扶”双轨服务平台调查问卷

您的性别：

A、男

B、女

您所在地区：*

您的身份：

A、留守儿童

B、留守儿童家长

C、其他相关方（如教师、社工、志愿者、研究人员、社区工作者等）

您的年龄是：

A、12岁及以下

B、13—15岁

C、16—18岁

你平时和父母联系的频率大概是？

A、每天

B、每周几次

C、每月几次

D、很少或从不

你通常通过什么方式与父母联系?【多选题】

你平时主要和谁一起生活？

A、(外）祖父母

B、其他亲戚

C、独自生活

D、其他情况：

你觉得自己最需要哪方面的陪伴？

A、学习辅导

B、情感交流

C、生活照顾

D、玩耍陪伴

你在学习中遇到困难时通常会向谁求助？

A、学校老师

B、同学或朋友

C、家人

D、无人可以求助

10.

你是否参加过线上学习或辅导？

A、有过，比较熟悉

B、有过，但不经常

C、几乎没有过

11.

如果有一个学习辅导平台，你更希望通过哪种方式获得帮助？

【多选题】

老师或大学生直播讲课

观看录制好的课程视频

和辅导老师一对一交流

在群里和同学、老师一起讨论

12.

如果认真完成学习任务或取得进步，可以兑换文具、书籍等奖励，你认为这对提升你的学习动力有多大帮助？

13.

你有写日记、发朋友圈（或说说）、或者用其他方式记录自己心情的习惯吗？

A、有，经常

B、偶尔会有

C、几乎没有

14.

如果你有一个“AI树洞”，可以随时倾诉心情，你希望它具备什么功能？（可多选）【多选题】

A能听懂我的话，并和我对话

B能用文字回复我，给我鼓励和建议

C可以给我讲故事或播放放松的音乐

D能把我倾诉的要点（不涉及隐私）整理出来，在我同意时分享给父母

E 其他：

15.

如果通过这个平台，能有专业的社工老师或心理老师定期关心你、和你聊天，你愿意接受吗？

A、愿意

B、可以考虑

C、不太愿意

D、没想好

16.

请您根据自己的实际情况，对下列描述进行判断

	非常不愿意	不太愿意	一般	比较愿意	非常愿意
总的来说，你愿意尝试使用手机或电脑，通过一个平台来获得陪伴和学业帮助吗？
总的来说，你愿意尝试使用手机或电脑，通过一个平台来获得陪伴和学业帮助吗？
对于AI（人工智能）用温暖的话来回应你的倾诉，你愿意接受吗？
对于AI（人工智能）用温暖的话来回应你的倾诉，你愿意接受吗？
如果这个平台使用起来很简单方便，你愿意经常使用它来获得帮助吗？
如果这个平台使用起来很简单方便，你愿意经常使用它来获得帮助吗？
如果AI的回应让你感觉被理解和关心，你会愿意信任它吗？
如果AI的回应让你感觉被理解和关心，你会愿意信任它吗？

17.

除了陪伴和学习，你希望这样一个平台还能为你提供什么帮助？

18.

您的个人月收入大致属于以下哪一范围？

19.

您与孩子联系的频率大概是？

A、每天

B、每周几次

C、每月几次

D、很少

20.

您目前担心孩子在家的哪些方面？（请为每项选择担忧程度）

	完全不担心	不太担心	一般	比较担心	非常担心
学习成绩跟不上
学习成绩跟不上
情绪不好，心理压力大
情绪不好，心理压力大
人身安全问题
人身安全问题
生活习惯（如作息、饮食）
生活习惯（如作息、饮食）
沉迷手机或网络
沉迷手机或网络
与同学、老师的关系
与同学、老师的关系

21.

您觉得自己对孩子当前的情感需求（比如他/她为什么开心／烦恼）了解吗？

22.

您是否曾因无法长期陪伴在孩子身边感到愧疚或担忧？

A、经常有这种感觉

B、有时会有

C、较少有

D、几乎没有

23.

您是否曾为孩子安排过课外辅导？

A、有过

B、没有

24.

您是否愿意让孩子接受大学生志愿者的线上辅导？

A、愿意

B、需要考虑一下（如志愿者资质、辅导时间等）

C、不太愿意

25.

如果平台有一个功能，可以让您随时查看孩子的学习进度报告（如学习了哪些内容、完成了哪些任务），您的查看频率是？【多选题】

A、总是会查看（一有更新就看）

B、经常会查看（大部分更新都会看）

C、有时会查看（偶尔看看）

D、很少会查看（几乎不看）

E、从不会查看

26.

如果平台能提供孩子学习进度报告，这对您了解孩子学习情况有多大帮助？

27.

如果平台提供一个私密的“AI树洞”功能，让孩子可以记录心情并得到AI的暖心回应，您支持孩子使用吗？

A、支持，觉得对孩子有好处

B、中立，先观察看看

C、不太支持，有顾虑

28.

在保护孩子隐私的前提下，您是否愿意接收关于孩子情绪状态的定期摘要（如“本周孩子整体情绪较为平稳”）或关键预警？

A、愿意，这能帮助我更好地关心孩子

B、可以考虑，但需要详细了解摘要内容

C、不愿意，担心隐私或增加焦虑

29.

如果平台能基于大数据分析，在孩子出现持续情绪低落或有风险倾向时，向您发送预警并建议您联系孩子或当地社工，您认为这有必要吗？

A、非常有必要，是重要的安全网

B、有一定作用，但需谨慎使用

C、作用不大，主要还得靠家人

D、可能带来不必要的紧张

30.

综合考虑，您未来是否愿意为孩子注册并使用这样一个集“数字陪伴”与“学业帮扶”于一体的服务平台？

31.

如果平台部分核心服务需要收取少量费用以维持长期运营，您最能接受哪种方式？

A、完全免费（希望由公益基金支持）

B、基础功能免费，高级功能付费

C、按月或按年支付很低的服务费（如每月10-30元）

D、一次性购买服务包

E、其他：

32.

对于这类服务平台，您最大的顾虑或担心是什么？（开放题）

33.

您认为当前乡村留守儿童面临的最突出挑战是？【请选择1-3项】

34.

根据您的观察，留守儿童在情感表达与心理支持方面主要存在哪些困难？【多选题】

35.

您认为现有的留守儿童帮扶方式（如短期支教、物资捐赠等）主要存在哪些不足？（多选）【多选题】

A、覆盖时间短、不连续

B、缺乏系统性和可持续性

C、难以触及情感与心理深层需求

D、资源分散，未形成合力

E、其他

36.

对于将“AI情感陪伴”与“真人学业辅导”结合的模式，您的整体态度是？

A、非常支持，能互补优势

B、谨慎乐观，需观察效果

C、有所保留，担心技术替代人性

D、不看好，认为难以解决根本问题

37.

您认为“AI亲情树洞”（语音/文字记录，AI生成暖心回复）可能带来以下积极影响的程度如何？

	没有影响	影响较小	一般	影响较大	影响非常大
提供即时情感出口，缓解孤独感
提供即时情感出口，缓解孤独感
培养孩子表达习惯
培养孩子表达习惯
通过技术弥补部分亲子沟通的时空隔阂
通过技术弥补部分亲子沟通的时空隔阂
为心理预警提供数据基础
为心理预警提供数据基础

38.

您认为该模式在落地过程中可能面临的主要风险或挑战的严重程度如何？

	不严重	不太严重	一般	比较严重	非常严重
AI回复的“温度”与“准确性”难以把握
AI回复的“温度”与“准确性”难以把握
导致孩子过度依赖虚拟陪伴
导致孩子过度依赖虚拟陪伴
涉及未成年人敏感数据，隐私安全保护要求极高
涉及未成年人敏感数据，隐私安全保护要求极高
项目长期运营的资金与可持续性挑战
项目长期运营的资金与可持续性挑战
与家庭、学校、社区等多方协作的复杂性
与家庭、学校、社区等多方协作的复杂性

39.

在“大学生线上辅导”部分，您认为哪些激励方式对留守儿童更有效？（请评估有效性）

	无效	不太有效	一般	比较有效	非常有效
学习积分兑换文具/图书
学习积分兑换文具/图书
颁发成就徽章与电子证书
颁发成就徽章与电子证书
与志愿者建立长期辅导关系
与志愿者建立长期辅导关系
定期展示学习进步成果
定期展示学习进步成果
融入游戏化、闯关式学习任务
融入游戏化、闯关式学习任务

40.

您认为“心理预警算法”在什么情况下触发社工介入是合理且必要的？

A、检测到持续负面情绪关键词（如“孤独”“害怕” ）

B、识别出极端情绪或自伤倾向表述

C、结合行为数据（如突然减少社交、成绩骤降）

D、应由AI初步判断后，经人工审核再决定

E、其他

41.

为确保服务效果，平台应对大学生志愿者提供哪些培训与支持？【多选题】

A、留守儿童心理特点与沟通技巧

B、基本学科辅导方法

C、平台工具使用与数据安全意识

D、危机识别与转介机制

E、督导与长期陪伴支持

F、其他

42.

您认为平台与以下哪些机构的合作最为关键？【多选题】

A、地方教育局与乡村学校

B、高校团委与志愿者社团

C、民政部门/乡村振兴局

D、专业心理咨询机构或社工组织

E、公益基金会与企业CSR部门

F、其他

43.

在平台初期推广中，如何有效建立留守儿童家庭的信任？【多选题】

A、通过学校老师推荐与介绍

B、组织线下体验活动或家长会

C、邀请已受益家庭分享案例

D、明确数据隐私保护政策

E、与当地权威机构（如妇联）联合推广

F、其他

44.

您认为该平台可持续运营的关键在于？（请评估重要程度）

	不重要	不太重要	一般	比较重要	非常重要
稳定的资金来源（政府购买、基金会资助等）
稳定的资金来源（政府购买、基金会资助等）
强大的本地化运营与合作伙伴网络
强大的本地化运营与合作伙伴网络
持续迭代、真正有效的服务内容
持续迭代、真正有效的服务内容
可衡量的积极成果与社会影响
可衡量的积极成果与社会影响

45.

如果平台部分服务需要适度收费以维持运营，您认为合理的模式是？

A、完全免费，应寻求全额资助

B、向有条件的家庭象征性收取极低费用（如每月10元）

C、采用分级服务，基础功能免费，增值服务收费

D、向受益企业或城市家庭发起“公益认购”

E、其他

46.

您个人是否愿意支持或参与此项目？

A、愿意作为志愿者（辅导、培训、宣传等）

B、愿意提供专业建议或资源链接

C、愿意进行小额捐赠或动员资源

D、愿意在所在机构/社区进行推广

E、目前暂不考虑参与

F、其他

48.

您对这个双轨服务项目最终能成功落地并取得实效的信心有多大？

49.

在您看来，这个项目要成功落地并取得实效，最关键的一条建议是什么？